Cet article fait suite à Comment faire naître l’enthousiasme en 10 étapes.

Si être enthousiaste vous-même est essentiel pour susciter l’enthousiasme pour un projet, c’est loin d’être suffisant. Pour rendre votre enthousiasme contagieux, vous allez notamment devoir :

1. inspirer confiance
2. communiquer
3. et engager

1 – Inspirez confiance

Si le projet vous enthousiasme à titre personnel, vous avez déjà fait plus de la moitié du chemin. Pour inspirer confiance, soyez particulièrement attentif aux points suivants:

• Soyez vous-même : N’essayez pas de jouer un rôle, de singer quelqu’un que vous n’êtes pas… Vous ne tromperez pas grand monde. Votre langage corporel, en contradiction avec vos paroles, vous contredirait très rapidement.
• Agissez en accord avec votre projet : Evitez au maximum l’attitude Faites ce que je dis, pas ce que je fais. Si vous demandez à vos collaborateurs des mesures d’économies, soyez vous-même économe. Si vous leur demandez un surcroît de travail, soyez le premier à faire des heures supplémentaires. Soyez avec vos hommes (et femmes) : sur la ligne de front !
• Valorisez les comportements positifs : La reconnaissance du travail accompli est très importante pour le travailleur. La toute grande majorité de vos collaborateurs (et de vos prestataires extérieurs) apprécieront de savoir ce que vous pensez de leur réalisations. Si quelque chose est bien fait, dites-le !
• Critiquez aussi de façon positive ce qui doit être amélioré : Lorsqu’un travail est médiocre, il est important de le signifier. Mais soyez toujours concret et constructif dans vos remarques. Sans cela, comment votre collaborateur saurait-il ce qu’il doit améliorer et quelles compétences il doit acquérir ?

2 – Communiquez votre projet… et votre enthousiasme

Soyez clair comme de l’eau de roche

Pour transmettre votre enthousiasme pour un projet à d’autres personnes, il est essentiel de commencer par le rendre compréhensible. Expliquez-le de façon claire, concrète, en utilisant un langage simple et adapté à votre public. Donnez une vue d’ensemble du projet qui montre à chacun l’importance de sa tâche.

Bannissez le jargon technique, les phrases ambigües et les malentendus !

Utilisez les médias appropriés

Si certains projets peuvent être présentés en quelques lignes de texte, d’autres nécessitent des moyens plus conséquents (présentation publique avec images, slides, animations, etc.) Choisissez les médias les mieux adaptés en fonction du projet à présenter, du budget disponible mais aussi du public cible. Pour un impact plus percutant, n’hésitez pas à combiner plusieurs médias sur différents supports pour le rendre attrayant à un public varié.

Montrez (et démontrez) les bénéfices

Un projet est d’autant plus motivant pour un collaborateur qu’il y trouve un bénéfice personnel. Pour un architecte, ce bénéfice peut être l’opportunité de pénétrer un nouveau marché ou de travailler sur un projet exceptionnel très médiatisé. Cela peut être aussi l’occasion d’acquérir de nouvelles compétences, d’obtenir un meilleur statut dans la société ou simplement une augmentation salariale.

C’est encore mieux si votre projet sert une grande cause, si vos objectifs dépassent les intérêts de votre seule société et bénéficient à toute une population ou à notre environnement. Savoir qu’on oeuvre pour le bien-être d’une population, pour préserver un patrimoine menacé ou pour la sauvegarde de la Planète est autrement plus enthousiasmant que de faire des heures sup’ pour augmenter de 20% les dividendes des actionnaires de la société.

Racontez une histoire

Pendant des millénaires, les us et coutumes des peuples se sont transmis au travers de contes, d’abord par la transmission orale à laquelle s’est ajoutée plus récemment l’écriture. Et ça fonctionne puisque des livres comme la Bible ou le Coran ont traversé les siècles. Depuis quelques années, cet art de faire passer des valeurs au travers d’histoires a pris la place qui lui revenait dans la communication interne et externe des entreprises. C’est l’art du Storytelling. Vous voulez le mettre en oeuvre ?

Racontez quelque chose qui marque les esprits et votre message sera diffusé. Pour être mémorable, votre message doit être :

• simple
• inattendu
• concret
• crédible
• émotionnel
• et raconter une histoire

Ces 6 conseils sont tirés du livre « Ces idées qui collent – pourquoi certaines idées survivent quand d’autres meurent? » de Chip et Dan Heath.

3 – Engagez durablement vos collaborateurs

« Engager », ne veux pas dire garder à tout prix vos collaborateurs à vie dans votre société. Ce que je veux dire, c’est que vos collaborateurs doivent se sentir impliqués dans le projet. Vous devez réussir à faire de votre projet le projet de toute votre équipe.

Développez une identité d’entreprise forte

Un moyen d’impliquer vos collaborateurs est de développer une identité d’entreprise dans laquelle vos collaborateurs se reconnaissent.

Pourquoi existez-vous ? Quelles sont les valeurs défendues par votre entreprise ? Quelle est sa vision pour l’avenir ? Qu’est-ce que votre entreprise va apporter à la collectivité ? Quel est votre projet d’entreprise ?

Cela vous aidera à développer un véritable esprit d’équipe. Un esprit d’équipe où chacun est prêt à s’entraider, à mettre de côté ses divergences pour parvenir aux objectifs fixés. Une équipe où chacun mets les intérêts de l’équipe avant ses propres intérêts.

Si vos collaborateurs se retrouvent dans ces valeurs communes, s’ils partagent cette vision de l’avenir, cela augmentera exponentiellement leur sentiment d’appartenance et leur engagement en faveur de votre projet d’entreprise. Et donc, directement, vos « chances » de succès.

Responsabilisez les membres de votre équipe

Déléguer est souvent un art difficile à mettre en oeuvre pour un dirigeant. C’est pourtant un moyen efficace pour responsabiliser et donc valoriser vos collaborateurs. Vous pouvez aussi…

Partagez le pouvoir

Le plus souvent, nous ne sommes jamais aussi motivés et enthousiastes que lorsque nous mettons en pratique nos propres décisions.

Et si vous faisiez participer vos collaborateurs à certains processus de décision ? Connaître les tenants et aboutissants qui sous-tendent un projet et participer aux décisions pour atteindre les objectifs visés devrait augmenter sensiblement leur implication et leur enthousiasme.

Et vous ? Comment partagez-vous votre enthousiasme ?

Les moyens pour partager votre enthousiasme présentés ici ne sont pas exhaustifs. Quels moyens utilisez-vous pour développer l’esprit d’équipe et l’enthousiasme de votre entreprise ? Quelles méthodes avez-vous mises en place ? Quelles en ont été les effets ?

Partagez votre expérience personnelle !

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Rien de grand n’a jamais pu être réalisé sans enthousiasme – Ralph Waldo Emerson

L’enthousiasme, tel est le thème de Novembre de la Croisée des Blogs organisé cette fois par Fenice du blog Riche Idée.

Que ce soit pour nos projets professionnels ou privés, nous avons tous envie de partager notre enthousiasme, de rallier nos semblables à notre cause, de susciter des vocations…

Le pouvoir de l’enthousiasme

L’enthousiasme, c’est cette énergie, ce carburant surpuissant capable de déplacer des montagnes. C’est lui qui vous inspire pour entreprendre de grands projets et les mener à bien. C’est grâce à l’enthousiasme que vous surmontez les obstacles qui se dressent inévitablement devant vous.

C’est l’enthousiasme aussi qui incite d’autres à s’engager à vos cotés, à parler de vous et à vous soutenir. C’est lui qui dynamise votre équipe et lui permet de donner le meilleur d’elle-même. Il donne la motivation et le courage nécessaire pour résister à la fatigue et au stress des projets-concours aux résultats incertains. C’est l’enthousiasme enfin qui pousse chacun à se dépasser et à donner le meilleur de lui-même.

L’enthousiasme ne s’impose pas, il se partage ! Il est même hautement contagieux.

Pour parvenir à enthousiasmer votre client, vos investisseurs, votre équipe de collaborateurs, il est essentiel vivre cet enthousiasme vous-même. Développer son enthousiasme… C’est possible ?

Comment faire naître votre enthousiasme en 10 étapes

Rien ne vaut un petit exercice pour vous présenter ma méthode. Certaines étapes s’adressent plus à un esprit cartésien, analytique tandis que d’autres correspondent plus à une personnalité intuitive, émotionnelle, créative. Si une étape ne vous correspond pas, passez-là sans remords.

Commencez pas choisir un projet dans lequel vous êtes impliqué actuellement. Cela peut être un projet professionnel, un cours à assimiler, votre profession ou même votre projet de vie.

1 Définissez des objectifs clairs et réalistes

Quels sont les objectifs essentiels à atteindre pour réussir votre projet ? Quels sont les signes que vous aurez atteint ces objectifs ? Soyez le plus précis possible. Subdivisez si nécessaire un objectif vague (« réussir ma vie professionnelle ») en sous-objectifs plus concrets (« lancer ma propre agence, devenir expert en conception de maisons passives, remporter le concours pour le projet X »).

Soyez réaliste… mais voyez grand ! Ayez des ambitions qui dépassent votre intérêt personnel ou celui de votre entreprise.

Visez haut et recherchez quelque chose de grand. Si vous avez l’intention de changer le monde, ce ne sera pas en étant une « chiffe molle » avec des produits et des services fadasses. – Guy Kawasaki

2 Analysez votre projet

Pour vous aider dans votre analyse, il existe de nombreux outils :

• l’analyse SWOT
• le mind mapping ou schéma heuristique
• le brainstorming
• les six chapeaux de réflexion
• la pensée latérale
• l’approche systémique
• et bien d’autres…

Personnellement, j’apprécie d’avoir une vision holistique, globale, d’un projet complexe avant de me lancer. Quels sont les différents éléments du projet ? Comment s’articulent-ils entre eux ? Quelles sont les interactions internes et externes de ces éléments et du projet dans son ensemble ?

Pour plus d’informations sur l’approche systémique, je vous conseille la lecture du livre Le Macroscope de J. de ROSNAY.

Recherchez surtout ce qu’il y a POUR VOUS dans ce projet. Quels bénéfices en retirerez-vous à court, moyen et long terme ? Qu’est-ce que la réalisation de ces objectifs va avoir comme conséquences bénéfiques pour votre vie ?

3 Choisissez d’être enthousiaste

Vous pouvez choisir d’être enthousiaste et traduire ce choix dans votre comportement. Par exemple, le simple fait de faire cet exercice pour développer votre enthousiasme constitue un choix volontaire. Contrairement à l’expression populaire, l’habit fait le moine dans bien des cas.

4 Adoptez une attitude positive

C’est votre attitude, pas votre aptitude, qui détermine votre altitude – Zig Ziglar

Soyez optimiste. Voyez le verre à moitié plein plutôt que le verre à moitié vide. Comportez-vous comme si vous étiez absolument convaincu que votre projet sera un succès. Cette attitude positive aura un impact important sur vous mais aussi sur votre entourage. Quel serait votre comportement si vos objectifs étaient déjà atteints ?

Pour certaines personnes, les affirmations positives semblent également donner de bons résultats, pour d’autres c’est totalement ridicule. A vous de vous faire votre propre opinion. Cela consiste à lire, à répéter ou à écouter plusieurs fois par jour de courtes suggestions positives. C’est le principe de la méthode Coué.

Une autre attitude est la formulation positive. La formulation positive consiste à reformuler toutes les phrases négatives en phrases positives. Cette attitude à un effet à la fois sur nous-même, mais également sur les personnes que nous rencontrons. Attention, c’est loin d’être aussi facile que ça en a l’air. Plus d’infos sur la formulation positive sur le blog d’Eric Nenin à qui je dois déjà la table de ressourcement.

5 Evitez les influences négatives

Corolaire de l’attitude positive, fuir à tout prix ceux qui ont une attitude négative est essentiel. N’écoutez pas les mauvaises langues, les rabat-joie, les défaitistes, ceux qui n’émettent que des critiques négatives. Votre subconscient peut être autant influencé par des paroles et des comportements positifs que par des pensées négatives.

Oubliez aussi les constats d’échec de projet similaires. Oubliez vos revers de fortune passés.

6 Accordez vos projets à vos valeurs

Nos valeurs sont les éléments les plus importants de notre vie. C’est ce qui nous motive au plus profond de nous. Il est donc très utile de rechercher dans votre projet au sens large ce qui est en accord avec vos valeurs personnelles.

La première étape est bien sur d’identifier, de reconnaitre ces valeurs. Cela suppose de se poser des questions sur soi, sur le sens qu’on veut donner à sa vie. Cet aspect dépassant largement le cadre de cet article, je peux vous conseiller la lecture du livre « Le petit manuel d’auto-coaching » de Philippe Bazin et Jean Doridot qui aborde ce sujet et vous donne des outils concrets pour établir vos valeurs personnelles.

Une fois vos valeurs personnelles clairement établies, recherchez dans votre projet tous les points de concordance avec celles-ci. Si vous menez ce projet à bien, quels seront ses effets bénéfiques sur ces éléments les plus importants de votre vie ? Pourquoi ? Quand ? Comment ?

7 Parlez-en autour de vous

Le fait de présenter votre projet autour de vous constitue une forme d’engagement public. Plus les personnes à qui vous parlez de vos objectifs seront proches, plus la pression sera forte pour atteindre effectivement ces objectifs. Par exemple, si votre projet est d’arrêter de fumer, l’annoncer à votre compagne ou compagnon, à vos enfants, à vos parents, vous motivera beaucoup plus que de vous en faire la promesse à vous-même.

8 Développez votre curiosité

Cette étape peut approfondir votre analyse de votre projet. Lorsque je suis concentré sur un projet, je reste ouvert à d’autres stimuli. Je trouve souvent des informations, des idées très utiles pour mes projets provenant de sources auxquelles je ne m’attendais pas. Je multiplie également les sources sur un sujet particulier. Une idée géniale pour concevoir un projet d’architecture viendra peut-être du domaine industriel ou du domaine médical… Une raison de plus pour développer une vaste culture générale.

9 Visualisez mentalement votre réussite

La visualisation mentale est un trait commun qu’on retrouve chez beaucoup d’athlètes de haut niveau, d’artises accomplis et de chefs d’entreprise ayant le vent en poupe. Ils sont capables de se visualiser une fois qu’ils ont gagné la course, interprétant parfaitement une oeuvre, remportant un contrat important.

Cette capacité varie fortement d’un individu à l’autre. Certaines personnes peuvent faire appel mentalement à leurs cinq sens pour se représenter une situation de façon hyper-réaliste. D’autres parviennent tout juste à évoquer une image diffuse, juste une idée. La bonne nouvelle, c’est que cette capacité peut se développer à l’aide de guides de visualisation et d’exercices.

Et si malgré vos efforts vous ne parvenez toujours pas à visualiser mentalement, vous pouvez utiliser…

10 Les cartes du trésor

Destinées à faciliter la visualisation mentale (et à en augmenter les effets), les cartes du trésor sont des illustrations physiques, concrètes, de ce que nous désirons. Cela crée une image claire et nette, bien plus facile à développer qu’une image mentale. Ces cartes peuvent concerner vos relations personnelles, votre activité professionnelle, votre créativité, votre santé, votre image de vous, etc.

Par exemple, vous pouvez vous représenter une fois le projet terminé. Qu’est-ce que cela va vous apporter, à vous ou à votre firme ?

L’opportunité de travailler sur des projets de plus grande ampleur ?

Vous pouvez vous représenter dirigeant un grand projet au milieu d’une équipe de collaborateurs plus nombreuse.

L’occasion de développer votre atelier d’architecture ou votre entreprise ?

Pour la réalisation des cartes, plusieurs méthodes s’offrent à vous : retouche d’image, collages, images de synthèse, montages vidéo, montages audio, peinture, dessin… Personnellement, je privilégie la retouche d’image pour obtenir des cartes très réalistes.

Quelques conseils tirés du livre Techniques de Visualisation Créatrice de Sakthi Gawain :

1. dressez votre carte pour un objectif isolé afin de pouvoir y inclure des détails
2. assurez-vous d’être bien représenté sur l’image
3. décrivez la situation idéale achevée, comme si elle était déjà réalisée, sans vous préoccuper du « comment »
4. mettez-y beaucoup de couleur
5. faites une carte qui semble crédible et sur laquelle vous êtes dans une situation réaliste
6. écrivez des affirmations sur votre carte du trésor

Et n’oubliez pas de regarder quelques minutes chaque jour votre carte du trésor.

Que faire quand rien ne parvient à vous enthousiasmer

Les méthodes présentées ne représentent qu’une fraction des moyens de développer votre enthousiasme. Chacun cherchera avec profit la ou les méthodes qui « marchent » le mieux pour lui.

Si malgré tous ces moyens, vous demeurez incapable de vous enthousiasmer pour votre projet ou pour votre job, il est temps d’en tirer les conclusions qui s’imposent. Vous êtes peut-être dépressif… ou, plus probablement, ce projet s’oppose à vos valeurs profondes. Est-ce à dire que ce projet est foncièrement mauvais ? Pas obligatoirement. Mais quelqu’un d’autre doit vraisemblablement en assurer la promotion et le développement. Vous feriez sans doute plus de tort que de bien en vous impliquant.

Après avoir fait naître votre enthousiasme, vous êtes prêt faire naître l’enthousiasme chez les autres, le sujet du prochain article.

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Attirer de nouveaux clients demande beaucoup de temps, d’énergie et/ou de moyens financiers. Le plus difficile est sans doute d’établir une relation de confiance avec vos nouveaux clients. Si vous avez quelques années d’activités professionnelles, il y a pourtant un moyen beaucoup plus rentable d’augmenter considérablement le nombre de vos clients : reconquérir vos clients inactifs. Mais avant d’y parvenir, vous avez quelques questions à vous poser :

Pourquoi perdez-vous des clients

Quel professionnel, quelle entreprise n’a jamais perdu un seul client ? Cela peut sembler naturel mais vous êtes vous demandé pourquoi ? Les réponses sont très diverses et varient fortement en fonction du service ou du produit que vous proposez (et des clients eux-mêmes). Cependant, elles appartiennent à trois catégories bien distinctes :

Pour une raison sans rapport avec vous, votre entreprise, votre service ou votre produit

• Cela peut être pour une raison personnelle (santé, famille, déménagement, etc.) ou professionnelle (changement d’activités, délocalisation de l’entreprise, réduction des budgets, etc.)
• Votre client vous a tout simplement oublié. Le temps passe, les souvenirs s’estompent et, lorsque votre client a besoin de vous, votre nom ne lui revient plus ne mémoire.
• …

Votre client n’a plus besoin de vos services

• Il a engagé un collaborateur ou développé une équipe qui effectue des prestations similaires aux vôtres en interne.
• Il a relevé ses exigences et votre service ne correspond plus à ses attentes.
• Il a trouvé moins cher ailleurs à qualité égale ou supérieure – Concurrence locale ou dans des pays à plus bas salaire
• …

Votre client a eu une mauvaise expérience avec vous, votre entreprise, votre service ou votre produit

Ce n’est pas parce qu’un client est mécontent qu’il va vous le faire savoir. Il est même plutôt rare de recevoir des critiques ou des plaintes, même lorsque le service est franchement mauvais… La plupart des clients se contentent de ne plus faire appel à vous. Point ! Et si les motifs de mécontentement peuvent être très variables, ils peuvent également être très subjectifs.

Dans d’autres cas, votre client s’est plaint et vous, ou un de vos collaborateurs, n’avez pas réagi de la manière adéquate (lisez « de la façon attendue par votre client »). Tout le monde n’est pas fin psychologue pour percevoir et comprendre les reproches formulés de manière parfois indirecte.

Les mécontentements ne doivent jamais être pris à la légère car un client mécontent à beaucoup plus de propensions à en parler autour de lui qu’un client content. Et dans le métier d’architecte, si le bouche-à-oreille positif est un élément essentiel de réussite professionnelle, le buzz négatif peut vite ruiner une réputation et une carrière.

Les reproches qu’un client peut vous faire peuvent être très variables :

• erreur(s) commise(s) ;
• manque de contrôle ou de présence (à tort ou à raison) ;
• conseils inadaptés (prestataires, matériaux, technologies, etc.) ;
• manque de réactivité, de disponibilité ;
• résultats du service ou produit qui n’a pas eu les effets escomptés ;
• difficultés de communication (incompréhensions, malentendus, etc.) ;
• promesse (parfois tacite ou imaginaire) non tenue ;
• ………….. (remplissez les pointillés)

Maintenant que nous avons énuméré quelques causes possible de défection d’un client, voyons les solutions

Commencez par réévaluer vos atouts

Si votre service ne correspondait plus aux attentes de votre client il y a quelques mois ou années, ce n’est peut-être plus le cas aujourd’hui. Avec l’expérience et le développement de vos compétences, votre service s’est certainement amélioré. Vous proposez peut-être un service plus large ou plus pointu. Ou vous avez lancé un nouveau produit qui remplace avantageusement le précédent. Votre client inactif pourrait sans doute en bénéficier, n’est-ce pas ?

Améliorez votre service et/ou votre produit

Je ne connais pas un seul service qui ne puisse être amélioré, ne fut-ce que pour tenir compte des changements d’habitudes et des nouvelles technologies. Personnellement, après chaque projet, j’essaie d’obtenir un feedback de mon client et j’établis un rapport de fin de mission dans lequel j’évalue le produit final, mon service, les critiques du client ainsi que tous les autres éléments principaux du projet. Je détermine ensuite quelles pistes suivre pour améliorer la situation à l’avenir. Une bonne habitude à prendre !

N’oubliez pas : les raisons pour lesquelles un client a arrêté de travailler avec vous sont peut-être obsolètes.

Mieux armé, vous pouvez vous poser la question suivante :

Comment faire revenir un client inactif

La réponse est évidente : il faut renouer le contact avec le client. Cela paraît simple mais il faut du courage pour se lancer. Commencez par arrêter de vous faire des films, vous aurez le plus souvent tort dans vos suppositions.

Si vous n’avez aucune idée des causes du départ de votre client

Reprenez contact avec votre client. Dites-lui qu’il y a longtemps qu’il n’a plus fait appel à vous et que vous vous en étonnez. Demandez si tout se passe bien pour votre client puis demandez-lui si vous avez commis une erreur ou si vous ou un de vos collaborateurs avez eu un comportement qui lui a déplu.

Si votre client émet une critique sur votre service ou votre produit, écoutez le jusqu’au bout et commencez par vous excuser. Si c’est possible, essayez de réparer les dommages subits par le client si ceux-ci sont légitimes ou à tout le moins de bonne foi. Dites également que cela ne se reproduira plus et, surtout, tenez votre promesse. Une critique constructive est un cadeau que vous fait votre client, tirez-en profit !

Si votre client est parti à cause d’un service ou d’un produit médiocre, et que vous en êtes conscient

Dans ce cas, la première étape n’est pas de reprendre contact avec le client. Commencez par développer un service et/ou un produit de qualité.

Pour reprendre contact avec un client inactif, plus le contact sera personnel et plus il sera efficace. Privilégiez une rencontre directe ou un contact téléphonique. Si vous utilisez l’écriture, rendez votre lettre aussi personnelle que possible. Votre client ne doit pas avoir l’impression que vous avez envoyé la même lettre à tous vos contacts. Évitez l’email qui a moins de valeur qu’une lettre manuscrite aux yeux de beaucoup de clients.

Cet article est inspiré du livre « Getting everything You can out of all you’ve got » de Jay Abraham.

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Existe-t-il une formule imparable pour réussir, une sorte de pierre philosophale du succès pour l’architecte ? S’il n’est pas une assurance réussite à lui seul, le marketing propose par contre une méthode qui devrait vous aider dans votre quête. Mais avant de vous lancer, pouvez-vous répondre à cette question ?

Qu’est-ce que la réussite ou le succès… pour vous?

Le premier point de mon article Mettez le cap sur votre réussite professionnelle était intitulé Localisez avec précision votre destination. Pour réussir, vous devez avant tout définir concrètement ce que la réussite signifie pour vous. Cela peut être acquérir des parts de marché, devenir LA référence dans votre profession d’architecte, faire un travail qui vous passionne, gagner une certaine somme d’argent… ou passer au moins 4 heures chaque jour avec votre famille.

Si vous ne définissez pas les objectifs que vous voulez atteindre, vous êtes comme un bateau qui dérive au gré du vent et des courants…

Vous savez ce que le mot réussite veut dire pour vous ou pour votre atelier d’architecture ? Alors voici comment développer…

Votre stratégie marketing en 8 étapesⁿ pour réussir

Quel que soit votre domaine d’activité professionnelle, un des pré-requis à la réussite est de parvenir à vous positionner, à vous différencier positivement par rapport à vos concurrents. C’est d’autant plus important dans le domaine de l’architecture où l’architecte doit se positionner à la fois comme créateur, fournisseur de services, artiste, technicien et homme d’affaires.

Étape 1 – Être à l’écoute du marché

Même si vous êtes le meilleur dans votre domaine d’expertise, si personne n’a besoin de votre service ou de votre produit, le succès vous restera inaccessible.

Mettez votre égo en poche et intéressez-vous sincèrement aux besoins et aux aspirations réelles de votre client idéal.

Interrogez-le mais ne vous contentez pas de ses réponses. Intéressez-vous à sa profession. A quelles contraintes doit-il faire face ? Quelles sont les tendances qui se dessinent dans son domaine d’activité ? De quoi votre client a-t-il besoin maintenant ? Et dans 10 ans ? Comment pouvez-vous répondre à ses besoins conscients et inconscients par votre architecture et par vos services ? Devez-vous acquérir de nouvelles compétences pour rencontrer ces attentes ?

De même, restez à l’affut des dernières nouveautés de votre propre domaine d’activité. Quelles sont les nouvelles tendances dans le monde de l’architecture, les nouvelles technologies de mise en oeuvre, les nouveaux matériaux de construction, les développements urbanistiques ou technologiques futurs, les nouvelles contraintes légales ou techniques ?

Ne vous laissez pas distancer. Restez dans le peloton de tête.

Étape 2 – Sachez qui vous êtes et qui vous voulez devenir

Pour évaluer correctement les efforts à fournir pour devenir l’architecte ou l’atelier d’architecture que vous rêvez d’être, vous devez connaître votre situation actuelle.

Vous pouvez par exemple utiliser l’analyse SWOT :

1. Quelles sont vos forces ?
2. Quelles sont vos faiblesses ?
3. Quelles sont les opportunités qui s’offrent à vous ?
4. Quelles sont les menaces qui peuvent se dresser entre vous et celui ou celle que vous voulez devenir ?

Vous pouvez également utiliser une grille de positionnement pour vous situer par rapport à vos principaux concurrents et aux demandes du marché. Le principe consiste à sélectionner deux facteurs mesurables pour les axes X et Y. Positionnez ensuite votre agence et vos concurrents sur cette grille pour vous situer sur un marché.

Quelle impression donnez-vous en interne ? Comment vos associés ou vos collaborateurs voient-ils leur entreprise ? Pourquoi ?

Questionnez-vous également sur l’image que vous donnez à l’extérieur. Comment votre personne et/ou votre atelier d’architecture sont-ils perçus par vos clients ? Et par les autres intervenants d’un projet ou par le grand public ? Pourquoi ?

L’image que vous avez de vous correspond-elle à l’image que les autres ont de vous ? Quelles en sont les causes ?

Étape 3 – Affirmez votre identité de marque

Pour réduire le fossé entre l’image que vous voulez montrer de vous et l’image que vous projetez effectivement à l’extérieur, vous devez communiquer.

Bien que les bâtiments soient effectivement un moyen de publicité visuelle important, ils ne montrent que le produit fini ; ils ne démontrent pas l’expertise qui a été mise en oeuvre pour leur réalisation. La publicité conçue pour les architectes doit présenter à la fois le produit architectural et les services qu’ils offrent en tant que concepteur
Marketing and Communication for architects – Edgar Haupt & Manuel Kubitza

Pour bien communiquer, commencez par déterminer ce que vous voulez transmettre. Choisissez ensuite le ou les moyens de communication les plus appropriés pour diffuser votre message. Brochure, site web, relations avec la presse, événements, conférences… chacun choisira les modes de communication qui lui conviennent le mieux en fonction de ses affinités, de son budget, de son réseau de connaissances et de son public cible… Il n’y a pas de méthode standardisée qui « convient pour tout les cas ».

L’essentiel est de communiquer plutôt qu’être communiqué. Prenez le contrôle de votre communication.

Étape 4 – Développez votre vision

Think BIG ! Voyez grand !

Je suis sincèrement convaincu que pour réussir sur le long terme, une entreprise ou même un professionnel indépendant doit avoir une idéologie, des valeurs fondamentales qui résistent au temps, aux modes, aux changements technologiques ainsi qu’à l’évolution de nos habitudes de vie. Certaines entreprises parlent de valeurs, de mission, ou même de crédo… peu importe ! Vous devez être fier de ce que vous accomplissez ! Si vous faites votre métier uniquement pour le profit ou le pouvoir, si vous n’avez d’autre objectif que votre bénéfice personnel, je pense que vous ne parviendrez jamais à bâtir une entreprise visionnaire et réussir sur le long terme.

Pourquoi faites-vous ce métier, qu’est-ce que votre société apporte de plus que de l’argent ? Si vous pouvez répondre par l’affirmative à la question suivante émise par Jim Collins, auteur du livre De la performance à l’excellence – Devenir une entreprise leader et de Bâties pour durer – Les entreprises visionnaires ont-elles un secret ?, je suis convaincu que vous avez déjà votre vision :

Regardez votre vie, en particulier votre travail, et demandez-vous si vous feriez toujours ce que vous faites maintenant si vous aviez 20 millions de dollars en banque ou si vous n’aviez plus que 10 ans à vivre.

Étape 5 – Définissez vos objectifs

Quels sont les objectifs à remplir pour matérialiser votre vision ? Quels buts jalonnent votre quête de la réussite ?

A ce stade, il est important de définir…

Des objectifs simples

Vous pouvez avoir une vision grandiose et des objectifs ambitieux… mais ceux-ci doivent rester simples. Si vos projets à long terme sont complexes, subdivisez-les en plusieurs objectifs simples faciles à communiquer et faciles à atteindre.

Des objectifs concrets

Si un objectif n’est pas concret, comment savoir si vous l’avez atteint ? Comment communiquer un objectif abstrait à vos partenaires et à vos collaborateurs ?

Des objectifs mesurables

Il est peu motivant de poursuivre des objectifs sans pouvoir se situer par rapport à leur réalisation. Définir des objectifs mesurables est parfois difficile mais c’est un des moyens les plus efficaces pour les atteindre.

Des délais de réalisation

Vous connaissez sans doute la loi de Parkinson qui affirme que le travail s’étale de façon à occuper le temps disponible pour son achèvement . Si vous ne définissez pas de délai de réalisation à vos objectifs, vous risquez fort de ne jamais atteindre vos buts.

Étape 6 – Concevez des stratégies pour atteindre ces objectifs

Les stratégies à mettre en place dépendent des objectifs à atteindre mais aussi des spécificités de votre entreprise. Chaque stratégie est donc individuelle par nature. Une stratégie qui conviendra parfaitement à un atelier d’architecture ne sera pas adaptée aux besoins d’un autre bureau. De même, la plupart des stratégies ne seront adaptées que pour une période donnée. L’élaboration d’une stratégie se fait donc au cas par cas.

Étape 7 – Et… ACTION !

C’est trop souvent à cette étape que les plus belles stratégies s’effondrent. La mise en oeuvre d’une stratégie marketing ne se limite pas à faire une campagne de pub ponctuelle ou à mettre en ligne un site web. C’est un effort de longue durée. Chaque relation avec le client, chaque image de projet présentée, chaque participation (ou non) à un événement a une influence sur les résultats de votre stratégie marketing.

Chaque membre de l’équipe est, à tout moment, un vecteur de la communication de l’atelier d’architecture. C’est par le travail de relations publiques et de gestion de la relation client que les architectes peuvent se singulariser et sortir de l’anonymat. Après tout, qui peut mieux parler des réalisations d’un bureau que ceux qui sont à l’origine de ces travaux.

Étape 8 – Évaluez vos progrès et vos succès

Faire régulièrement l’évaluation des progrès accomplis est la meilleure assurance de poursuivre la progression et d’atteindre les objectifs fixés. Pour vous comme pour votre équipe, il est motivant de voir les progrès obtenus et de célébrer les objectifs atteints. Contrôler régulièrement l’évolution de votre stratégie permet aussi d’identifier les stratégies inadaptées et de redresser la barre si vous vous écartez de la voie que vous vous êtes fixée.

Et l’exposant ⁿ ?

L’exposant ⁿ représente la perpétuelle évolution de la notion de réussite. Ce que vous considérez comme une grande réussite lors de votre lancement dans la vie professionnelle vous paraîtra sans doute anecdotique après 30 ans de carrière. L’important est de ne jamais se reposer sur ses lauriers. Redéfinir ou adapter sans cesse vos objectifs aux nouvelles réalités de votre marché et de votre profession d’architecte reste essentiel pour un succès durable.

Lorsque vous atteignez un objectif majeur, prenez le temps de revoir ces 8 étapes pour réussir. Comment l’évolution du marché influence-t-elle votre activité professionnelle d’architecte ? Quelle est l’image que vous donnez à présent ? Quels nouveaux objectifs devez-vous atteindre pour donner vie à votre vision ?

Vous êtes architecte ? Quelles sont vos étapes pour réussir ?

Quelles est votre vision pour votre atelier d’architecture ? Quelles stratégies avez-vous mis en place pour faire de votre vision une réalité ? Quels en ont été les résultats ? Partagez votre expérience et… faites-vous mieux connaître en échangeant sur ce blog ou en me laissant un message plus discret !

Cet article est publié dans le cadre de l’événement A la Croisée des Blogs de Développement Personnel organisé par Val du blog Finir Riche sur le thème Les étapes qui mènent au succès.

Marketing – 8 étapes pour réussir is a post from: Architecte & Marketing

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Que feriez-vous si vous saviez que vous n’échoueriez pas ? – Robert H. Schuller

Citation: Que feriez-vous si… is a post from: Architecte & Marketing

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Le dip

Le dip, c’est cette phase entre l’enthousiasme du débutant et la maîtrise de l’expert. C’est lorsque vous vous êtes fixé un but que vous pouvez atteindre mais que, pour ce faire, vous devez travailler dur et dépasser votre « zone de confort » pour atteindre votre objectif.

Le dip, c’est ce qui sépare celui qui vise l’excellence de la masse de ceux qui se contentent d’être satisfaisants. Le dip est une barrière entre ceux qui se contentent d’essayer et ceux qui réussissent. La pente à gravir est raide pour atteindre l’excellence, rares sont ceux qui y parviennent. C’est cette rareté qui donne tant de valeur au fait de surpasser le dip. C’est ce qui vous rend remarquable, le meilleur au monde aux yeux de vos clients.

Le dip, c’est aussi cette période de baisse de productivité lorsque vous devez mettre en place les stratégies, les formations et les outils nécessaires à votre développement et à votre réussite. Pour l’anecdote, le dip m’a aussi inspiré lors de la conception du logo d’ARCHImarketing.

Pour un architecte, le dip peut être cette longue période avant d’être reconnu pour ses compétences et son talent. La profession d’architecte est une profession de la maturité. Il faut en effet de longues années pour acquérir les différentes connaissances et expériences nécessaires à la bonne réalisation d’un projet d’architecture de grande ampleur. C’est notamment le cas d’architectes renommés comme Zaha Hadid qui, née en 1950, a du attendre 1990 pour voir son premier projet concrétisé.

Comment reconnaître un dip ?

Si cela vaut la peine d’être fait, il y a probablement un dip

L’autre courbe à laquelle vous êtes régulièrement confronté est :

Le cul-de-sac

Le cul-de-sac, c’est cette situation si courante où, quels que soient vos efforts, vous ne parvenez pas à progresser. Inutile de vous voiler la face, vous êtes, dans l’un ou l’autre aspect de votre vie, dans des situations de cul-de-sac. L’important est de s’en rendre compte… et d’en sortir le plus vite possible ! Même si ce n’est pas toujours facile. Quitter une situation en cul-de-sac implique souvent de prendre des risques, de « lâcher la proie pour l’ombre »… et cela nécessite une bonne dose de courage.

Pour l’architecte, le cul-de-sac peut être un poste subalterne de salarié en agence. Une situation confortable qui offre l’avantage d’assurer chaque mois un revenu fixe. Mais dont les possibilités de croissance sont limitées à moins que vous ne décrochiez un hypothétique poste de partenaire associé.

Parviendrez-vous à développer votre potentiel dans votre situation professionnelle actuelle ? Etes-vous face à un dip ou occupé à tourner en rond dans un cul-de-sac ?

Seth Godin nous propose encore une troisième courbe, heureusement plus rare :

La falaise

La falaise c’est cette situation à laquelle vous êtes accro. Vous ne pouvez l’abandonner jusqu’à ce que vous tombiez – de haut.

Pour un architecte, cela peut être du travail sur le long terme pour une entreprise de clé-sur-porte. Tout va bien tant que l’entreprise est florissante… Mais que se passera-t-il si l’entreprise fait faillite ou si votre contact au sein de l’entreprise claque la porte ? Ce n’est pas la réputation acquise en réalisant de l’architecture « alimentaire » qui vous permettra de remonter la pente !

Le cul-de-sac et la falaise sont les courbes qui mènent à l’échec

Pourquoi certaines personnes réussissent et d’autres pas ?

Pour réussir, vous devez trouver un dip que vous pouvez conquérir mais vous devez également quitter tous les cul-de-sacs et falaises dans lesquels vous êtes embourbés.

Comme le dit Seth Godin, savoir que vous êtes face à un dip est la première étape pour le traverser.

Les gens qui font ce qui est nécessaire pour traverser le dip seront ceux qui deviendront les meilleurs au monde

Aux yeux de leurs clients tout du moins.

Bon courage dans vos décisions !

Cet article est publié dans le cadre de l’événement A la croisée des blogs organisé par Laurent Dureau sur le thème du Courage.

Vous avez une anecdote, une réflexion, une expérience à partager ? Dites-le avec un commentaire !

Le courage de renoncer (et de persévérer) is a post from: Architecte & Marketing

Pas d]]> http://www.archimarketing.com/developpement-pro/le-courage-de-renoncer-et-de-perseverer-513/feed 5 http://www.archimarketing.com/developpement-pro/une-critique-constructive-un-cadeau-de-grande-valeur-195 http://www.archimarketing.com/developpement-pro/une-critique-constructive-un-cadeau-de-grande-valeur-195#comments Tue, 19 Aug 2008 12:47:46 +0000 Laurent Brixius http://www.archimarketing.com/?p=195 Une critique constructive, un cadeau de grande valeur is a post from: Architecte & Marketing

1. Un collaborateur de valeur vous quitte. Pourquoi ? Pour qui ?
2. Travaillons à nouveau ensemble, voulez-vous ?
3. Réputation en ligne… Evitez de traîner des casseroles

Vous voulez faire un cadeau de très grande valeur à un collaborateur, à un prestataire de service ou à un fournisseur ? Offrez-lui une critique constructive !

Un collaborateur de longue date peut très bien vous connaître mais… Vous seul savez ce que vous attendez exactement de votre collaboration avec ceux qui travaillent pour vous:

• Qu’avez-vous apprécié lors du dernier travail réalisé ?
• Qu’est-ce qui aurait pu être mieux fait ?
• Qu’est-ce qui vous a irrité ou ne correspondait pas à vos attentes ?

Avec la meilleure volonté du monde, un collaborateur ne peut lire dans vos pensées.

Ce qu’apporte une bonne critique

En faisant une critique constructive à un collaborateur vous lui permettez …

• de poursuivre son apprentissage
• d’identifier les domaines dans lesquels il doit s’améliorer
• de découvrir les domaines qu’il devrait aborder pour s’adapter à vos besoins et souhaits
• d’augmenter ses connaissances dans son domaine professionnel mais aussi dans le vôtre
• d’augmenter sa valeur à vos yeux
• de voir son travail apprécié et reconnu
• et d’assurer son développement tant professionnel que personnel

N’ayez pas peur d’émettre des remarques

Par peur de vexer, trop de personnes évitent d’émettre des remarques négatives sur le travail d’un collaborateur. C’est pourtant le seul moyen de permettre à ceux qui travaillent pour vous d’améliorer leurs compétences et de vous satisfaire entièrement. S’ils ne supportent pas la critique, leur place n’est sans doute pas à vos côtés.

Annoncer qu’une tâche a été mal faite, que vous n’êtes pas satisfait par le service d’un sous-traitant ou le produit d’un fournisseur ne suffit pas. Définissez précisément ce qui ne correspond pas à vos attentes: faites des critiques concrètes et dites clairement ce que vous attendez comme changement.

Si vous voulez que ça change, dites-le !

N’oubliez pas de reconnaître ce qui a été bien fait

On a tendance à se focaliser sur les problèmes sans voir tout ce qui s’est bien déroulé. Vous le reconnaîtrez sans doute, un client mécontent a plus tendance à le dire qu’un client satisfait. Vos collaborateurs et sous-traitants ont pourtant besoin de votre appréciation de leurs efforts.

Un beau témoignage de satisfaction peut avoir une énorme influence sur le moral de votre équipe ou sur la réussite de vos prestataires de service.

Les deux premiers facteurs de motivation menant à la satisfaction au travail sont le sentiment de réussite et la reconnaissance de cette réussite

Et ces facteurs viennent bien avant le salaire ou les conditions de travail !

Conclusion

Vous avez apprécié leur travail ? Dites-le !
Vous attendiez mieux ? Dites-le !

Ce sera tout bénéfice à la fois pour vos collaborateurs internes et externes… mais aussi pour vous puisque vous bénéficierez directement de leurs progrès et de l’amélioration de la qualité de leur travail. Ces nouvelles conditions de travail plus enrichissantes et la reconnaissance des efforts fournis devrait également vous aider à garder vos meilleurs collaborateurs au sein du bureau.

PS: Merci de critiquer ce blog de manière constructive. Aidez-moi à en faire un outil adapté à vos besoins !

Sources

• Rétention et taux de roulement du personnel: Les motifs réels de la décision de partir ou de rester – Merge Gupta-Sunderji

Une critique constructive, un cadeau de grande valeur is a post from: Architecte & Marketing

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Sommaire

• Mentor, un rôle très valorisant... et à hautes responsabilités
• Des avantages pour le protégé, pour l'entreprise... mais aussi pour le mentor !
• Le maître de stage... Un mentor ?

Combien d'entreprises florissantes déclinent et disparaissent suite au départ de personnes-clé ? Combien de bureaux ou d'ateliers perdent leur temps à réinventer sans cesse la roue, faute de partager les

Besoin d’un tremplin pour votre réussite professionnelle? Le Mentor is a post from: Architecte & Marketing

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• Mentor, un rôle très valorisant… et à hautes responsabilités
• Des avantages pour le protégé, pour l’entreprise… mais aussi pour le mentor !
• Le maître de stage… Un mentor ?

Combien d’entreprises florissantes déclinent et disparaissent suite au départ de personnes-clé ? Combien de bureaux ou d’ateliers perdent leur temps à réinventer sans cesse la roue, faute de partager les connaissances et les expériences vécues par leur personnel ?

Tout a déjà été pensé, l’important c’est d’y penser à nouveau - Goethe

Dans un monde où la transmission des connaissances est devenue un atout, la relation mentor/protégé est sans conteste le joker !

Mentor, un rôle très valorisant… et à hautes responsabilités

Le mentor est une personne qui partage son savoir-faire et son expérience avec un ou plusieurs débutants.

Outre les connaissances qu’il peut transmettre, le mentor peut:

• donner un point de vue sur une situation
• guider son protégé dans ses choix de carrière
• et partager avec son protégé de grandes richesses: ses ressources, ses relations

Le développement professionnel d’une nouvelle recrue avec un mentor peut se faire à trois niveaux:

La formation

L’expert présente une compétence à développer de manière théorique

Le coaching

Le coach travaille avec le coaché pour adapter dans la pratique professionnelle les nouvelles connaissances acquises pendant la formation

Les connaissances sont intégrées par le protégé

Le protégé est alors capable d’adapter ces nouvelles compétences et connaissances à son style personnel.

Contrairement à un formateur, qui effectue une mission ponctuelle limitée dans le temps, le mentor s’engage à assurer la croissance et le développement de son protégé sur le long terme.

Des avantages pour le protégé, pour l’entreprise… mais aussi pour le mentor !

Les bénéfices auxquels peut s’attendre le protégé

Le parrainage du protégé par son mentor…

• constitue une méthode d’apprentissage personnalisée tenant compte des besoins réels et des dispositions du mentoré
• permet une progression professionnelle plus rapide
• évite au protégé de nombreuses erreurs
• aide à faire les bons choix grâce à une vision globale de la situation
• et permet au protégé de ne pas se sentir dépassé par ses nouvelles responsabilités professionnelles

Des avantages pour l’entreprise dans son ensemble

Le mentorat, la relation privilégiée qui lie un mentor et son protégé, est devenu un « gage de succès pour l’organisation ».

En effet, ce processus…

• permet la transmission des valeurs et de la culture de l’entreprise
• facilite le management des connaissances de l’entreprise
• valorise le travail d’équipe
• facilite l’échange des idées et des points de vue
• augmente la satisfaction et la motivation des collaborateurs

Et pour le mentor ?

Les bénéfices de la relation mentor/protégé vont dans les deux sens. Pour le mentor, c’est…

• une manière de revitaliser son travail à un moment où la routine fait parfois baisser sa motivation
• l’occasion de rafraîchir sa vision de la profession et d’embrasser les changements inévitables qui la font évoluer
• la possibilité de relever de nouveaux défis, de se fixer de nouveaux objectifs à atteindre
• une chance pour le mentor d’acquérir de nouvelles compétences et d’échanger des points de vues novateurs
  

  La meilleure façon d’apprendre, c’est de partager ses connaissances

• préparer la relève pour assurer la pérennité de son oeuvre, une manière de « passer le flambeau » à la nouvelle génération

Selon des études, les mentors trouvent leur rôle plus satisfaisant et plus gratifiant que nombre d’autres fonctions qu’ils ont assumées. - Travail & Santé – Le mentorat : monter la voie de la réussite au travail

Le maître de stage… Un mentor ?

Cela devrait être sa vocation. Et certains architectes prennent cette nouvelle fonction à corps et à coeur, conscients de leur responsabilité envers leur stagiaire, envers la profession d’architecte et envers la Société dans son ensemble.

De par sa multiplicité, à la fois artiste, technicien, communicateur, homme d’affaires… l’architecte a besoin de compétences qu’il ne peut acquérir uniquement lors de sa formation d’étudiant en architecture. Le soutien et les conseils d’un bon maître de stage (d’un bon mentor!), sont donc indispensables.

Force est de constater cependant que certains maîtres de stage ne prennent pas leur rôle avec le sérieux (et parfois l’honnêteté) requis. Combien de stagiaires sont considérés comme de la main d’oeuvre peu qualifiée, corvéable à merci, et surtout à très bas salaire. Combien de ces mêmes jeunes architectes quittent la profession, dégoûtés par le peu de responsabilités qui leur sont confiées, par leurs perspectives d’avenir limitées… ou tout simplement parce qu’ils sont incapables de vivre décemment avec des revenus insuffisants pour subvenir à leurs besoins.

Il est donc crucial de bien choisir son mentor (ou son maître de stage)… et d’en changer si cette relation ne convient pas à l’une ou l’autre des parties.

De la qualité de cette relation mentor/protégé peut dépendre la réussite de toute une carrière
…….(sans vouloir vous mettre la pression)

Sources

• Travail & Santé – Le mentorat : montrer la voie vers la réussite au travail

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• Localiser avec précision votre destination
• Profiler votre bateau
• Sélectionner l’équipement le mieux adapté
• Engager l’équipage idéal
• Rassembler les informations dont vous aurez besoin pendant votre voyage
• Adapter votre voilure en fonction des conditions de navigation
• Mettre à jour continuellement les informations dont vous aurez besoin
• Evaluer vos performances actuelles et rechercher comment les améliorer
• Fixer de nouveaux objectifs

Votre bureau d’architecte est un bateau sur l’océan de votre vie professionnelle. Vous êtes comme un skipper qui se prépare pour une régate transatlantique. Pour parvenir à bon port, vous devez…

Localiser avec précision votre destination

Si vous ne définissez pas les objectifs que vous voulez atteindre, vous êtes comme un bateau qui dérive au gré du vent et des courants…

En vous fixant des objectifs concrets à court, moyen et long termes, vous serez mieux en mesure de déterminer vos besoins et les étapes nécessaires pour parvenir à destination.

Profiler votre bateau

Pour qu’un bateau soit performant, il doit être conçu pour atteindre les objectifs que le capitaine s’est fixé. Le profil de la coque, les matériaux utilisés, la forme de la voilure, tout est étudié pour améliorer les performances du bateau.

De même, le ou les dirigeants d’un atelier d’architecte doivent organiser leur bureau pour qu’il soit le plus efficace possible. Performant au niveau de la créativité, de la qualité des services, de la vitesse d’exécution des tâches et de la rentabilité du travail fourni. Votre entreprise devra également être capable d’assimiler les changements inévitables du monde de la construction et de la profession d’architecte.

Sélectionner l’équipement le mieux adapté

Equipé d’un radar, d’un sonar, d’un systèmes de localisation et de communication, un bateau à beaucoup plus de chances d’arriver à bon port.

Votre bureau d’architecture atteindra lui-aussi plus facilement et plus rapidement ses objectifs s’il dispose des locaux, du matériel informatique et des compétences les mieux adaptées aux projets dont il a la responsabilité.

Le temps à plus de valeur que l’argent ! N’hésitez pas à investir dans des moyens efficaces pour gagner du temps. Vous êtes-vous déjà demandé combien de temps perd chaque semaine votre collaborateur que vous faites travailler sur du matériel dépassé ? Et combien coûte actuellement un nouvel ordinateur qui lui permettrait d’être plus rentable ? Faites le calcul…

Engager l’équipage idéal

Le domaine de la construction est devenu très complexe. Un architecte seul ne parvient plus à maîtriser l’ensemble des tâches de conception, d’étude et de suivi de la construction d’un bâtiment complexe.

Pour proposer un service de qualité, entourez-vous de collaborateurs internes ou extérieurs. Leurs capacités cumulées vous permettront de gérer l’ensemble des étapes de la conception et de la construction de vos projets.

Vous souhaitez étendre vos activités professionnelles vers un nouveau marché ? Comment acquérir les connaissances et compétences nécessaires ? Vous y parviendrez en vous associant à un ou plusieurs nouveaux partenaires ayant l’expérience de ces marchés, en engageant des collaborateurs compétents dans ces domaines ou en formant votre équipe actuelle. N’attendez pas d’avoir un besoin urgent de ces compétences pour entamer les démarches nécessaires. Soyez proactifs, pas réactifs.

Rassembler les informations dont vous aurez besoin pendant votre voyage

Cartes marines, prévisions météorologiques, coordonnées des points de passage obligatoires, le skipper a besoin de nombreuses informations avant d’entreprendre son périple.

Vos relations professionnelles et personnelles, votre compréhension du marché de la construction et des besoins de vos clients, vos connaissances et compétences techniques… autant d’outils qui vous permettront d’atteindre vos objectifs professionnels. Mais s’ils ne sont pas utilisés et entretenus régulièrement, ils deviendront vite inutilisables…

Adapter votre voilure en fonction des conditions de navigation

Le skipper adapte la voilure de son bateau pour répondre aux conditions de navigation changeantes. Il faut parfois réduire les voiles ou changer de cap pour éviter de chavirer.

L’architecte doit lui-aussi s’adapter à de nouveaux marchés, de nouveaux clients, de nouvelles méthodes constructives, de nouvelles normes. Il vous faudra parfois changer vos habitudes et vos méthodes de travail pour vous conformer aux nouvelles exigences de votre profession ou de vos clients.

Mettre à jour continuellement les informations dont vous aurez besoin

Le skipper s’informe continuellement des conditions météorologiques et maritimes qu’il va rencontrer plus tard dans son voyage.

Pour disposer des connaissances et des compétences qui lui seront nécessaires dans les mois et les années à venir, l’architecte doit s’engager dans un processus de formation continue.

Ayant défini ses objectifs à moyen et long terme, il vous est beaucoup plus facile de déterminer les compétences et de planifier les formations dont vous et votre atelier d’architecture aurez besoin dans le futur.

De quelles compétences aurez-vous besoin dans 1 ans ?

Evaluer vos performances actuelles et rechercher comment les améliorer

Le skipper expérimenté s’informe de la progression de ses concurrents et recherche sans cesse les vents et les courants qui lui permettront d’aller plus vite. Il utilise son expérience et les automatismes acquis lors de ses voyages précédents.

Si vous n’évaluez pas régulièrement votre état d’avancement par rapport aux objectifs que vous vous êtes fixés, vous risquez fort de vous laisser distancer. Après chaque étape d’un projet, recherchez ce qui s’est bien déroulé, ce qui s’est moins bien passé. Recherchez les causes de vos succès et de vos échecs. Puis travaillez à améliorer la situation.

Fixer de nouveaux objectifs

Après la victoire, le skipper pense déjà à de nouveaux défis. S’il aime gagner, il aime surtout naviguer.

Tout au long de votre vie professionnelle, la notion de réussite va évoluer. N’oubliez pas de faire le point après quelques années. Vous avez atteint les objectifs que vous vous étiez fixé il y a 5 ans ? Bravo ! Comment redéfiniriez-vous, à présent, votre réussite ? Quels sont les nouveaux objectifs que vous voulez atteindre ?

Le monde change… Si vous voulez réussir, vous devez changer avec lui !

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Peut-être aurais-je dû commencer le blog Architecte & Marketing par cet article… Comme je l’ai déjà écrit, je pense qu’il faut savoir où on va pour y parvenir sans perdre de temps.

Qu’est-ce que la réussite professionnelle ? Chacun a sans doute sa définition personnelle du mot « réussite » ou de « succès ». Quelle est la vôtre ?

Au regard de la réussite, je pense qu’il y a …

2 catégories d’architectes

L’architecte Réactif

Les architectes réactifs sont ceux qui croient à la chance. Ils n’ont le plus souvent pas une vision très claire de ce qu’est la réussite professionnelle et de ce qu’ils doivent faire pour l’atteindre.

L’architecte réactif sait saisir une opportunité lorsqu’elle se présente mais…. chez lui, les contrats arrivent « au petit bonheur la chance ». L’architecte réactif n’est pas conscient que les opportunités, ça se crée !

Celui qui en est conscient et qui met tout en oeuvre pour se créer des opportunités est…

L’architecte Pro-actif

L’architecte proactif ne croit pas à la chance. Pour lui, la réussite professionnelle n’est pas un concept vague mais un stade concret mesurable.

Pour évaluer le chemin qui lui reste à parcourir, il se fixe des objectifs concrets à atteindre. Autant de jalons qui mesurent son évolution sur la voie du succès professionnel.

Pour atteindre ces objectifs concrets, l’architecte pro-actif met en oeuvre une stratégie de développement professionnel (et personnel), analyse objectivement sa situation professionnelle actuelle et défini les compétences, qualités et relations qu’il doit développer pour atteindre ses buts.

La réussite est-elle une ligne d’arrivée ?

La réussite n’est, heureusement ou malheureusement, pas un état permanent auquel on accède… après quoi on peut se reposer sur ses lauriers et sombrer dans l’oisiveté. La réussite professionnelle n’est jamais acquise !

Personnellement, je vois la réussite professionnelle comme un tremplin vers de nouveaux défis, de nouveaux objectifs concrets… et de nouveaux succès professionnels et personnels.

Et vous, êtes-vous un architecte Réactif ou Pro-actif ? Avez-vous des objectifs concrets à atteindre sur la voie de la réussite ?

A votre avis, quels sont les signes de la réussite d’un architecte ?

C’est quoi, pour vous, la réussite ? is a post from: Architecte & Marketing

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