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Gestion de crise : 4 étapes pour prévenir plutôt que guérir

Par Laurent Brixius

bouée de sauvetage

Dans le métier d’architecte comme dans n’importe quelle autre profession, une catastrophe peut se produire. Lorsque cela arrive, selon votre personnalité, vous pouvez réagir avec sans froid ou perdre les pédales.

Le meilleur moyen pour garder son calme (et ainsi limiter les dégâts) est sans doute de se préparer le mieux possible à faire face aux différentes situations d’urgence qui pourraient survenir :

1 – Évaluez les risques

  • pour les personnes (ex: dommages corporels)
  • pour les bâtiments (ex: incendie, dégâts des eaux, coupures d’électricité, etc.)
  • pour les équipements, dont le matériel informatique (ex: pannes)
  • pour les logiciels (ex: plantages, erreurs humaines, virus, etc.)
  • pour les finances (lisez le journal… les exemples ne manquent pas actuellement)
  • pour les données numériques ou autres (ex: pertes, corruption ou vol de données)
  • pour l’avenir de votre entreprise (ex: départ d’un responsable « clé », concurrence ou évolution du marché)
  • etc.

2 – Établissez des plans d’urgence

Vous venez d’identifier les principaux risques qui peuvent menacer votre entreprise. Pour chaque risque, posez-vous la question suivante :

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Pour éviter les problèmes, évitez les malentendus!

Par Laurent Brixius

Femme tendant l’oreille parce qu’elle ne comprend pas ce que vous dites

Si vous recherchez la source d’un problème relationnel, que ce soit avec un client, un entrepreneur ou avec votre partenaire, vous trouverez le plus souvent un (ou plusieurs) malentendu à l’origine. Aurait-on tous des problèmes d’ouïe… ou alors d’élocution ?
Ne parle-t-on pas tous le même langage ?

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10 étapes pour résoudre n’importe quel problème

Par Laurent Brixius

Architecte la tête dans les mains réfléchissant à un problème qui semble insolvable

Il n’y a pas de problème, rien que des solutions

On a beau pratiquer intensivement la « pensée positive », ce n’est pas cela qui va régler effectivement un problème. C’est un bon point de départ mais c’est un peu court… le secret pour régler n’importe quel problème réside, à mon avis, Lire la suite de cet article »

   
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