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	<title>Architecte &#38; Marketing&#187; développement professionnel</title>
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	<description>Si vous êtes bon, faites-le savoir</description>
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		<title>Architecte débutant &#8211; Comment se lancer sans publicité</title>
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		<pubDate>Wed, 17 Feb 2010 08:02:12 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Laurent Brixius</dc:creator>
				<category><![CDATA[architecture]]></category>
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		<category><![CDATA[communication]]></category>
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		<description><![CDATA[Votre signature sur votre diplôme d&#8217;architecte n&#8217;est pas encore sèche que vous voulez vous lancer à corps perdu dans la profession d&#8217;architecte, montrer de quoi vous êtes capable, réaliser de grands projets d&#8217;architecture&#8230; Pour certains, le retour à la vraie vie est rude après des années d&#8217;études à bâtir des châteaux de sable.
Vos principales difficultés

Vous [...]<p><a href="http://www.archimarketing.com/marketing/architecte-debutant-comment-se-lancer-sans-publicite-1232">Architecte débutant &#8211; Comment se lancer sans publicité</a> is a post from: <a href="http://www.archimarketing.com">Architecte &amp; Marketing</a></p>



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<li><a href='http://www.archimarketing.com/marketing/architecte-et-publicite-1183' rel='bookmark' title='Permanent Link: L&#8217;architecte et la publicité'>L&#8217;architecte et la publicité</a></li>
</ol>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><img class="illustration" src="http://www.archimarketing.com/wp-content/uploads/2010/02/se-lancer-comme-architecte-debutant.jpg" /></p>
<p>Votre signature sur votre diplôme d&#8217;architecte n&#8217;est pas encore sèche que vous voulez vous lancer à corps perdu dans la profession d&#8217;architecte, montrer de quoi vous êtes capable, réaliser de grands projets d&#8217;architecture&#8230; Pour certains, le retour à la vraie vie est rude après des années d&#8217;études à bâtir des châteaux de sable.</p>
<h3>Vos principales difficultés</h3>
<ul>
<li>Vous n&#8217;avez aucun bâtiment construit à votre actif</li>
<li>Vous avez donc peu ou pas de clients actuels</li>
<li>Vous avez peu de relations professionnelles</li>
<li>et peu d&#8217;expérience professionnelle</li>
</ul>
<p>Mais rassurez-vous : <strong>vous avez aussi des avantages&#8230;</strong></p>
<h3>Vos atouts</h3>
<p>Contrairement à la toute grande majorité des architectes expérimentés, <strong>vous avez à votre disposition quelque chose qui a pour eux une très grande valeur :<span id="more-1232"></span> du temps !</strong></p>
<p>Du temps pour&#8230;</p>
<ul>
<li>pour participer à des concours ;</li>
<li>pour participer à des projets conceptuels ;</li>
<li>pour développer votre philosophie de l&#8217;architecture, vos idées, vos valeurs ;</li>
<li>pour vous former aux nouvelles technologies, pour explorer les nouvelles tendances du marché de l&#8217;architecture.</li>
</ul>
<h2>Comment se faire connaître comme jeune architecte</h2>
<p>Une des qualités qu&#8217;un client demande à son architecte, c&#8217;est la créativité, l&#8217;imagination. Faites-en preuve pour vous faire connaître.</p>
<p>Voici déjà quelques pistes :</p>
<h3>Développez votre image publique</h3>
<p>Vous voulez une autoroute vers la médiatisation de vos activités, de vos projets, de votre personne ? Alors misez sur <strong>la médiatisation par association</strong>.</p>
<h4>Profitez de l&#8217;aura d&#8217;un atelier d&#8217;architecture reconnu</h4>
<ul>
<li>Devenez <strong>collaborateur d&#8217;un bureau d&#8217;architecture fortement médiatisé</strong>. Si possible, optez pour un atelier d&#8217;architecture reconnu internationalement, un bureau qui participe à des concours qui attirent l&#8217;attention du public.</li>
<li>Mettez-vous à votre compte et <strong>arrangez-vous pour que tout le monde sache où vous avez travaillé</strong>.</li>
<li><strong>Participez à des concours médiatisés</strong> (et produisez des visuels remarquables et séduisants). Peu importe que le projet soit réalisable ou non&#8230; D&#8217;autant que, malheureusement, nombre de projets lauréats ne seront de toute façon jamais réalisés.</li>
<li>Ne manquez pas une occasion de <strong>faire publier vos projets</strong>. Donnez rapidement aux journalistes ce dont ils ont besoin.</li>
<li>Lorsque vous décrochez une commande, <strong>contactez la presse en leur fournissant du contenu utile</strong> (données du projet, philosophie&#8230; et toujours des rendus de qualité qui attirent l&#8217;attention)</li>
<li><strong>Recontactez la presse quelques temps avant l&#8217;inauguration officielle de votre bâtiment</strong>. Envoyez des photos de l&#8217;état d&#8217;avancement des travaux.</li>
<li><strong>Faites réaliser des photos de très haute qualité par un photographe d&#8217;architecture professionnel</strong> (non, ce n&#8217;est pas un métier qui s&#8217;improvise).</li>
<li>Puis invitez la presse à visiter votre projet (avec l&#8217;accord de votre client) et fournissez un dossier de presse complet avec vos photos.</li>
</ul>
<p>Cette solution n&#8217;est bien entendu pas adaptée à tous les jeunes architectes. Commencer par travailler comme collaborateur d&#8217;un atelier d&#8217;architecture expérimenté et reconnu pour la qualité des ses réalisations et de ses services est cependant un fameux tremplin pour l&#8217;avenir.</p>
<h3>Développez votre réseau</h3>
<p>C&#8217;est triste à dire, mais <a href="http://www.archimarketing.com/marketing/relations-plus-valeur-que-talent-22">vos relations ont plus de valeur que votre talent</a>. Pour obtenir des commandes, vous devez <a href="http://www.archimarketing.com/marketing/vos-clients-ont-confiance-41">inspirer confiance à votre client</a>. Et une belle image ou un diplôme prestigieux sont insuffisant pour l&#8217;obtenir.</p>
<p><strong>Posez-vous la question : que faites-vous lorsque vous devez prendre une importante décision</strong>. Si vous êtes comme la plupart des gens, vous demandez à vos proches leur avis. Ont-ils déjà essayé ce produit ? Ont-ils quelqu&#8217;un à vous conseiller ?</p>
<p>C&#8217;est la raison pour laquelle vous devez développer un réseau de personnes qui connaissent votre travail, vos compétences, qui vous apprécient&#8230; et surtout qui peuvent vous recommander !</p>
<p>Ces personnes peuvent faire partie de plusieurs réseaux :</p>
<ul>
<li>la famille</li>
<li>les amis</li>
<li>les anciens camarades d&#8217;école</li>
<li>les anciens collègues</li>
<li>le monde associatif (oeuvres caritatives, mouvements de jeunesse, clubs sportifs, hobby, fans de musique, etc.)</li>
<li>sans oublier le milieu professionnel bien entendu (client, partenaires dans le domaine de la construction, etc.) N&#8217;oubliez pas de développer votre réseau de confrères en vous inscrivant à une association d&#8217;architectes. C&#8217;est souvent l&#8217;occasion de développer des partenariats et de profiter de l&#8217;expérience professionnelle d&#8217;architectes plus expérimentés. Les architectes établis sont souvent surchargés par des petits projets peu rémunérateurs qu&#8217;ils préféreraient souvent déléguer ou transmettre. C&#8217;est l&#8217;occasion de mettre le pied dans l&#8217;engrenage.</li>
</ul>
<p>Mais pour lier des contacts, il est important d&#8217;être capable de <a href="http://www.archimarketing.com/marketing/presenter-son-activite-professionnelle-71">se présenter en deux minutes</a> de façon attractive et mémorable.</p>
<p>Pour développer votre réseau d&#8217;affaires, je vous conseille cette lecture : <a href="http://www.placedesreseaux.com/Dossiers/reseau-relationnel/trouver-de-nouvelles-affaires-1.html">Est-ce que votre réseau vous permet de trouver de nouvelles affaires ?</a></p>
<h3>Développez votre identité numérique</h3>
<p>Le web est un média en pleine expansion. Quel que soit votre âge, de plus en plus de clients potentiels chercheront des informations sur vous sur Internet.<br />
<blockquote>Si vous n&#8217;êtes pas sur le web, vous n&#8217;existez pas</p></blockquote>
<p>. On n&#8217;en est sans doute pas encore tout à fait là mais ça viendra vite.</p>
<p>Les occasions d&#8217;être présent et visible sur le web sont nombreuses et, le plus souvent, gratuites ou peu coûteuses :</p>
<ul>
<li>Publiez votre site web ou votre blog</li>
<li>Inscrivez-vous dans les principaux médias sociaux</li>
<li>Publiez votre CV en ligne (et mettez-le régulièrement à jour)</li>
<li>Publiez votre portfolio en ligne</li>
<li>Participez activement à des forums de discussion sur l&#8217;architecture.</li>
</ul>
<p><strong>Et tournez sept fois votre clavier avant d&#8217;écrire quelque chose que vous pourriez regretter plus tard : Internet a la mémoire très longue</strong>.</p>
<p>J&#8217;espère que ces réflexions et conseils pourront vous aider dans votre démarche professionnelle pour lancer votre activité professionnelle d&#8217;architecte.</p>
<h3>Soignez vos relations avec vos clients</h3>
<p>Une fois vos premiers projets décrochés, gardez le contact avec vos clients même après la réception définitive de la construction. Vos clients satisfaits sont vos meilleurs vendeurs si vous parvenez à rester dans leur mémoire. Evitez cependant de les harceler par des appels incessants. Un appel tous les 2 ou 3 mois me semble déjà bien. Intéressez-vous sincèrement à vos clients, cela vous permettra d&#8217;être attentif à leurs centres d&#8217;intérêt et de pouvoir les contacter pour leur transmettre une information intéressante pour eux. Rendez-leur un service.</p>
<div class="relief">
<h3>Avant de faire votre promotion, veillez à la qualité de vos réalisations et de votre service au client. Le bouche-à-oreille est un arme à double tranchant qui peut ternir très vite une réputation en cas de réalisation ou de service médiocre.</h3>
</div>
<h3>Vous avez décollé ? Qu&#8217;est-ce qui a fonctionné pour vous ?</h3>
<p><strong>Et vous, qu&#8217;est-ce qui vous a permis de vous lancer lorsque vous étiez un jeune architecte débutant ?</strong></p>
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		<title>3 livres pour 3 changements majeurs</title>
		<link>http://www.archimarketing.com/developpement-perso/3-livres-pour-3-changements-majeurs-1006</link>
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		<pubDate>Wed, 30 Sep 2009 13:00:32 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Laurent Brixius</dc:creator>
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		<description><![CDATA[D&#8217;un point de vue systémique, chaque livre que j&#8217;ai lu a changé ma vie. Le choix était donc difficile pour en sélectionner trois. Le thème du collectif A la Croisée des Blogs de Développement Personnel proposé par Olivier du blog Des livres pour changer de vie en est d&#8217;autant plus intéressant : &#171;&#160;Les trois livres [...]<p><a href="http://www.archimarketing.com/developpement-perso/3-livres-pour-3-changements-majeurs-1006">3 livres pour 3 changements majeurs</a> is a post from: <a href="http://www.archimarketing.com">Architecte &amp; Marketing</a></p>



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<li><a href='http://www.archimarketing.com/developpement-pro/dis-moi-ce-que-tu-lis-424' rel='bookmark' title='Permanent Link: Dis-moi ce que tu lis&#8230;'>Dis-moi ce que tu lis&#8230;</a></li>
<li><a href='http://www.archimarketing.com/developpement-perso/pour-apprendre-en-autodidacte-developpez-votre-motivation-646' rel='bookmark' title='Permanent Link: Pour apprendre en autodidacte, Développez votre Motivation'>Pour apprendre en autodidacte, Développez votre Motivation</a></li>
</ol>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><a href="http://www.archimarketing.com/wp-content/uploads/2009/09/3-livres-3-changements.jpg"><img src="http://www.archimarketing.com/wp-content/uploads/2009/09/3-livres-3-changements2.jpg" alt="Homme portant trois caisses correspondant à trois changements majeurs" title="3 livres pour 3 changements - This way UP!" width="119" height="300" class="illustration" /></a>
<p>D&#8217;un point de vue systémique, chaque livre que j&#8217;ai lu a changé ma vie. Le choix était donc difficile pour en sélectionner trois. Le thème du collectif A la Croisée des Blogs de Développement Personnel proposé par Olivier du blog Des livres pour changer de vie en est d&#8217;autant plus intéressant : <a href="http://www.des-livres-pour-changer-de-vie.fr/les-blogueurs-se-devoilent-3-livres-qui-ont-changes-leur-vie/">&laquo;&nbsp;Les trois livres qui ont changés ma vie&nbsp;&raquo;</a>.</p>
<p>Après mûres réflexions, j&#8217;ai choisis 3 livres qui ont eu un impact profond sur mon activité professionnelle et personnelle actuelle. Ces livres correspondent chacun à un tournant majeur dont je ressens toujours les effets bénéfiques aujourd&#8217;hui. Et bien que certains aient été publiés il y a plus de 10 ans, ils sont toujours d&#8217;actualité malgré les évolutions technologiques et le changement des habitudes de vie et de travail.</p>
<h2 class="clear"><a href="http://www.amazon.fr/Digital-Architect-Common-Sense-Computer-Technology/dp/0471121657">The Digital Architect</a> <small>de Ken Sanders</small></h2>
<p><img src="http://www.archimarketing.com/wp-content/uploads/2009/09/thedigitalarchitect.jpg" alt="The Digital Architect de Ken Sanders" title="The Digital Architect" width="200" height="245" class="illustration" />
<p>J&#8217;ai acheté &laquo;&nbsp;The Digital Architect&nbsp;&raquo; dans une librairie spécialisée de San Francisco en 1998. A cette époque, je venais de lancer ARCH&#8217;image avec beaucoup d&#8217;enthousiasme, de bonnes compétences en infographie 3D&#8230; et surtout beaucoup à apprendre sur l&#8217;art de se lancer dans une entreprise.</p>
<p>Dans ce livre, Ken Sanders explique notamment l&#8217;impact de la technologie sur le service à trois niveaux distincts : la qualité, la productivité et la vitesse de traitement d&#8217;une tâche. Même si ce livre a eu une influence très nette sur l&#8217;amélioration de ma productivité, c&#8217;est la qualité de mon service qui en a le plus bénéficié. Selon l&#8217;auteur, la technologie informatique améliore la qualité suivant 3 canaux<span id="more-1006"></span> : la gestion des connaissances, la communication et la conception.</p>
<p>Pour moi, cela s&#8217;est notamment traduit par le développement d&#8217;une base de connaissances dans le domaine de l&#8217;infographie. Cela s&#8217;est aussi manifesté par la publication d&#8217;un <a href="http://www.arch-image.com/"">site web</a> qui n&#8217;a eu de cesse d&#8217;évoluer jusqu&#8217;à maintenant. J&#8217;y ai appris également l&#8217;importance des attentes des clients&#8230; et leur manque de réalisme par rapport à des processus de conception dont ils ignorent le plus souvent tout. Cette prise de conscience fut à la source du développement du <a href="http://www.arch-image.com/wordpress/">blog d&#8217;ARCH&#8217;image</a>. Celui-ci a pour but principal d&#8217;éduquer mes clients et clients potentiels sur les bénéfices qu&#8217;ils peuvent retirer de mes services mais aussi sur le processus de création d&#8217;une image de synthèse d&#8217;un projet d&#8217;architecture et sur les réalités de la profession d&#8217;infographiste 3D.</p>
<p>La lecture de The Digital Architect m&#8217;a donné pour la première fois une vision globale de la technologie appliquée dans un  bureau d&#8217;architecte. Une des phrases clé de ce livre m&#8217;a ouvert les yeux:</p>
<p>
<blockquote>Le manque d&#8217;expertise technologique peut certainement vous faire perdre des clients, mais l&#8217;expertise en soi vous en fera rarement gagner.</p></blockquote>
<p>Ce n&#8217;est que plusieurs années plus tard, après quelques années de vaches maigres, que je me suis rendu compte que proposer un service de haute qualité ne suffit pas : il faut aussi le faire savoir. Qu&#8217;est-ce qui me permettrait d&#8217;obtenir et de garder des clients ? Le Marketing. Après lecture de quelques classiques, je me suis cependant rendu compte que le marketing traditionnel était peu adapté à une petite entreprise de service. C&#8217;est en cherchant d&#8217;autres alternatives que j&#8217;ai découvert&#8230;</p>
<h2><a href="http://www.amazon.fr/gp/product/1413306322?ie=UTF8&#038;tag=arim-21&#038;linkCode=as2&#038;camp=1642&#038;creative=6746&#038;creativeASIN=1413306322">Marketing Without Advertising</a> <small>de Michael Phillips et Sally Rasberry</small></h2>
<p><img src="http://www.archimarketing.com/wp-content/uploads/2009/09/marketingwithoutadvertising.jpg" alt="Marketing Without Advertising par Michael Phillips &#038; Salli Rasberry " title="Marketing Without Advertising" width="200" height="267" class="illustration" /></p>
<p>Peu après le lancement d&#8217;ARCH&#8217;image, avec mes associés, nous avons lancé une campagne de publicité auprès de nos clients potentiels, les architectes et promoteurs immobilier. Création d&#8217;un plaquette de présentation, rédaction d&#8217;une lettre de vente, impressions et envois postaux&#8230; Beaucoup de temps passé, d&#8217;argent dépensé pour bien peu de résultats. Pas du tout rentable !</p>
<p>Cette constatation, vous la trouverez dans le premier chapitre de Marketing Without Adverstising intitulé &laquo;&nbsp;Publicité : le dernier choix en Marketing&nbsp;&raquo;. Mais juste avant est énoncé une excellente définition du Marketing :</p>
<p>
<blockquote>(Faire du) Marketing signifie diriger une excellente entreprise et le faire savoir autour de vous.</p></blockquote>
<p>Le reste du livre constitue ce que je considère comme la bible du Marketing Relationnel. Il passe en revue les principaux moyens pour faire parler (en bien) de son entreprise, attirer de nouveaux clients tout en conservant les anciens. A commencer par la recommandations personnelle, le premier choix du Marketing.</p>
<p>Comme trop souvent, je n&#8217;ai retiré qu&#8217;une fraction des bénéfices et connaissances accessibles dans ce livre. Mais c&#8217;est assurément grâce à lui que vous lisez <a href="http://www.archimarketing.com">le blog Architecte &#038; Marketing</a> aujourd&#8217;hui. J&#8217;ai depuis lus de très nombreux ouvrages consacrés au Marketing de service mais c&#8217;est celui-ci qui a été le détonateur d&#8217;une véritable passion pour le Marketing. Et je lui dois également une grande part des mes réussites professionnelles actuelles.</p>
<p>Aussi étonnant que cela puisse paraître, mon intérêt pour le développement personnel est issu de ma passion pour le marketing relationnel. Lorsque vous faites des affaires, que ce soit avec un particulier, une petite entreprise ou une multinationale aux ramifications tentaculaires, tout se résume finalement à des relations personnelles. Ce n&#8217;est jamais une multinationale qui décide de vous choisir pour un projet, c&#8217;est un homme (ou une femme) qui estime, de façon à la fois objective mais aussi très subjective, de vous faire confiance car il ou elle croit en vos capacités à mener à bien votre mission.</p>
<p>Mais la confiance, ça se gagne ! Comment ? En donnant le meilleur de soi pour non seulement remplir ses obligations mais aussi dépasser les attentes de votre client. Et ces attentes évoluent sans cesse, notamment en suivant les évolutions technologiques. Mon client actuel ne serait certainement pas impressionné par les premières images que j&#8217;ai réalisées il y a une quinzaine d&#8217;années. J&#8217;ai donc dû évoluer, apprendre et me former sans cesse pour <a href="http://www.archimarketing.com/developpement-perso/apprendre-question-survie-988">surfer sur la vague du changement</a>. Et tant qu&#8217;à apprendre, autant être efficace aussi dans son apprentissage. Comment apprendre plus vite et mieux assimiler les nouvelles connaissances ? Ce sont les réponses que j&#8217;ai trouvées dans&#8230;</p>
<h2><a href="http://www.amazon.fr/gp/product/0071355472?ie=UTF8&#038;tag=arim-21&#038;linkCode=as2&#038;camp=1642&#038;creative=6746&#038;creativeASIN=0071355472">The Accelerated Learning Handbook</a> <small>de Dave Meier</small></h2>
<p><img src="http://www.archimarketing.com/wp-content/uploads/2009/09/theacceleratedlearninghandbook.jpg" alt="The Accelerated Learning Handbook par Dave Meier" title="The Accelerated Learning Handbook" width="200" height="263" class="illustration" /></p>
<p>Ce livre a pour vocation de soigner les dégâts causés par une forme d&#8217;éducation qui va à l&#8217;encontre de l&#8217;apprentissage naturel. Bien qu&#8217;il soit plus spécifiquement adressé à ceux qui travaillent dans le domaine de la formation, chaque apprenant et particulièrement l&#8217;autodidacte peut en retirer beaucoup de bénéfices de la mise en pratique des conseils de ce livre.</p>
<p>
<blockquote>L&#8217;objectif de l&#8217;Apprentissage Accéléré est d&#8217;éveiller les apprenants à leur pleine aptitude à apprendre, de leur rendre l&#8217;apprentissage à nouveau agréable et satisfaisant, et de contribuer à leur bien-être, à leur intelligence, à leur compétence et  à leur succès.</p></blockquote>
<p>Wow ! Avec un tel manifeste, cela rend tout de suite le livre très intéressant !</p>
<h3>Les principes de l&#8217;Apprentissage Accéléré sont au nombre de 7 :</h3>
<ol>
<li>L&#8217;apprentissage fait participer l&#8217;ensemble esprit / corps avec toutes ses émotions, sens et récepteurs.</li>
<li>L&#8217;apprentissage est un acte de création, pas de consommation. L&#8217;apprentissage existe lorsque celui qui apprend intègre les nouvelles connaissances et compétences dans sa propre existence.</li>
<li>La collaboration favorise l&#8217;apprentissage.</li>
<li>L&#8217;apprentissage se produit à plusieurs niveaux simultanément.</li>
<li>L&#8217;apprentissage vient du fait de faire le travail soi-même &#8211; Les gens apprennent mieux lorsqu&#8217;ils sont en situation.</li>
<li>Les émotions positives améliorent grandement l&#8217;apprentissage.</li>
<li>Les images concrètes sont beaucoup plus facile à comprendre et à retenir que des abstractions verbales.</li>
</ol>
<p>L&#8217;auteur décrit ensuite les 4 phases de l&#8217;apprentissage :</p>
<ol>
<li>La préparation &#8211; Éveiller l&#8217;intérêt</li>
<li>La présentation &#8211; La rencontre initiale avec la connaissance ou la compétence à acquérir</li>
<li>La pratique &#8211; L&#8217;intégration de la nouvelle connaissance ou compétence</li>
<li>La performance &#8211; L&#8217;application de la nouvelle connaissance ou compétence à des situations réelles</li>
</ol>
<p>La suite du livre m&#8217;a donné de nombreuses idées d&#8217;application de ces principes pour améliorer la conception de mes programmes de formation mais aussi pour optimiser ma méthode d&#8217;apprentissage autodidacte.</p>
<p>Son influence la plus profonde a peut-être été de donner libre cours à mon intuition et à ma curiosité naturelle pour apprendre. Ce fut également mon premier contact avec les <a href="http://www.arch-image.com/wordpress/2006/08/28/24-les-mind-maps-ou-cartes-des-idees-boostez-votre-creativite-et-ameliorez-votre-apprentissage/">cartes heuristiques ou Mind Maps</a> que j&#8217;utilise à présent systématiquement pour tous mes projets professionnels ou personnels.</p>
<h2>Des changements qui auraient pu être plus profonds</h2>
<p>Étrange sentiment que de se replonger plusieurs années après dans des livres qui ont changé ma vie. Tout d&#8217;abord le sentiment agréable d&#8217;avoir été influencé positivement pas ces livres, de pouvoir retrouver, dans beaucoup de décisions prises, l&#8217;impact des connaissances acquises grâce à ces lectures. Un sentiment moins agréable également : celui de n&#8217;avoir finalement acquis qu&#8217;une fraction des bénéfices potentiels apportés par ces ouvrages.</p>
<p>Pourquoi ce fossé entre la lecture et l&#8217;application des enseignements reçus ? Sans doute principalement à cause de l&#8217;absence d&#8217;application pratique (ou de temps) au moment de la lecture. On sait que tel conseil est intéressant mais on n&#8217;a pas l&#8217;occasion de le mettre en oeuvre tout de suite&#8230; puis on oublie.</p>
<p>Si je ne devais conserver qu&#8217;une idée suite à cet exercice de retour vers le passé par les livres, ce serait de développer une base de connaissances des principes, conseils et astuces fondamentaux inutilisables sur le moment mais ayant un grand potentiel futur (avec <a href="http://www.archimarketing.com/organisation/personalbrain-bien-plus-que-la-gestion-des-connaissances-457">PersonalBrain</a> par exemple !).</p>
<p>Maintenant, excusez-moi mais je dois vous laisser&#8230; J&#8217;ai trois livres à relire d&#8217;urgence à la lumière de mon expérience actuelle !</p>
<p><a href="http://www.archimarketing.com/developpement-perso/3-livres-pour-3-changements-majeurs-1006">3 livres pour 3 changements majeurs</a> is a post from: <a href="http://www.archimarketing.com">Architecte &amp; Marketing</a></p>


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		<title>Apprendre ? Une question de survie</title>
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		<pubDate>Mon, 31 Aug 2009 14:16:45 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Laurent Brixius</dc:creator>
				<category><![CDATA[développement perso]]></category>
		<category><![CDATA[développement pro]]></category>
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		<category><![CDATA[développement professionnel]]></category>
		<category><![CDATA[éducation]]></category>
		<category><![CDATA[formation continue]]></category>

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		<description><![CDATA[En ce mois de rentrée scolaire et universitaire, le thème de la Croisée des Blogs de Développement Personnel, organisé par Sylvaine Pascual du blog Ithaque, est parfaitement de circonstance :  La soif d&#8217;apprendre .
Pour les nombreux élèves et étudiants qui reprennent les cours, apprendre se limite trop souvent à étudier en dernière minute pour [...]<p><a href="http://www.archimarketing.com/developpement-perso/apprendre-question-survie-988">Apprendre ? Une question de survie</a> is a post from: <a href="http://www.archimarketing.com">Architecte &amp; Marketing</a></p>



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<li><a href='http://www.archimarketing.com/developpement-perso/attention-formation-continue-63' rel='bookmark' title='Permanent Link: Le secret pour mieux apprendre? Développez votre attention!'>Le secret pour mieux apprendre? Développez votre attention!</a></li>
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			<content:encoded><![CDATA[<p><img src="http://www.archimarketing.com/wp-content/uploads/2009/08/submerge-par-changement.jpg" alt="Ne vous laissez pas submerger par le changement" title="submerge-par-changement" width="200" height="301" class="illustration" />
<p>En ce mois de rentrée scolaire et universitaire, le thème de la Croisée des Blogs de Développement Personnel, organisé par Sylvaine Pascual du blog Ithaque, est parfaitement de circonstance : <q><a href="http://ithaque-coaching.over-blog.com/article-35445867.html"> La soif d&#8217;apprendre </a></q>.</p>
<p>Pour les nombreux élèves et étudiants qui reprennent les cours, apprendre se limite trop souvent à étudier en dernière minute pour obtenir un diplôme. Avec les séquelles qu&#8217;on imagine sur la mémorisation à long terme et l&#8217;assimilation des matières étudiées. Je suis passé par là&#8230;</p>
<p>Depuis la fin de mes études, apprendre a pris une toute autre dimension, une dimension essentielle. Pour moi, apprendre fait partie de l&#8217;instinct de survie, au même titre (presque) que manger et boire. L&#8217;expression <q>Soif d&#8217;apprendre</q> prend d&#8217;ailleurs tout son sens.</p>
<p>
<blockquote>Tout comme nous avons besoin d&#8217;eau pour vivre, nous avons besoin d&#8217;apprendre (et de continuer à apprendre) pour survivre.</p></blockquote>
<p>Imaginez un instant que vous n&#8217;ayez absolument rien appris depuis votre naissance. Auriez-vous pu survivre sans aide ? Sans savoir vous nourrir seul, sans être capable de traverser une route sans vous faire renverser ? Vous me direz que vous êtes grand maintenant et que vous connaissez toutes ces choses&#8230;</p>
<p>Même chez l&#8217;adulte, apprendre demeure une question de survie. J&#8217;en veux pour preuve la difficulté rencontrée par les personnes âgées incapables de se servir d&#8217;une carte bancaire ou d&#8217;un ordinateur. Sans aide, ils sont perdus. Le monde avance&#8230; Vite ! De plus en plus vite même ! Et il n&#8217;est pas tendre avec ceux qui se laissent distancer. Il suffit parfois de peu de temps pour être dépassé par une nouvelle technologie, un nouveau mode de travail ou de vie.</p>
<p>Rattraper plusieurs années de <a href="http://www.archimarketing.com/developpement-perso/comment-vaincre-peur-du-changement-354">fuite face à un changement inéluctable</a> représente une tâche longue et difficile, parfois insurmontable. Ne vous laissez pas submerger par le changement ! Gardez la tête hors de l&#8217;eau et apprenez à nager ou mieux, à surfer sur la vague du changement.</p>
<p>C&#8217;est vrai dans la vie privée, c&#8217;est vrai aussi dans la vie professionnelle où la <a href="http://www.archimarketing.com/developpement-pro/le-developpement-professionnel-de-larchitecte-26">formation et l&#8217;auto-formation continue</a> sont et resteront indispensable.</p>
<p><a href="http://www.archimarketing.com/developpement-perso/apprendre-question-survie-988">Apprendre ? Une question de survie</a> is a post from: <a href="http://www.archimarketing.com">Architecte &amp; Marketing</a></p>


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		<title>Un collaborateur de valeur vous quitte. Pourquoi ? Pour qui ?</title>
		<link>http://www.archimarketing.com/ressources-humaines/un-collaborateur-de-valeur-vous-quitte-pourquoi-pour-qui-919</link>
		<comments>http://www.archimarketing.com/ressources-humaines/un-collaborateur-de-valeur-vous-quitte-pourquoi-pour-qui-919#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 12 Jun 2009 16:17:19 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Laurent Brixius</dc:creator>
				<category><![CDATA[ressources humaines]]></category>
		<category><![CDATA[développement professionnel]]></category>
		<category><![CDATA[management]]></category>
		<category><![CDATA[organisation]]></category>
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		<description><![CDATA[Le départ d&#8217;un collaborateur talentueux est un événement inévitable dans la vie d&#8217;un atelier d&#8217;architecture. Les raisons de cette défection sont souvent multiples. Et si certaines causes peuvent être évitées, d&#8217;autres sont inéluctables. Voici quelques causes de départ fréquentes :
Les raisons personnelles
Éloignement par rapport au domicile, fatigue due aux trajets, changements dans la structure familiale [...]<p><a href="http://www.archimarketing.com/ressources-humaines/un-collaborateur-de-valeur-vous-quitte-pourquoi-pour-qui-919">Un collaborateur de valeur vous quitte. Pourquoi ? Pour qui ?</a> is a post from: <a href="http://www.archimarketing.com">Architecte &amp; Marketing</a></p>



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</ol>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><img src="http://www.archimarketing.com/wp-content/uploads/2009/06/collaborateur-demission.jpg" alt="votre meilleur collaborateur démissionne" title="collaborateur-demission" width="200" height="300" class="illustration" /></p>
<p>Le départ d&#8217;un collaborateur talentueux est un événement inévitable dans la vie d&#8217;un atelier d&#8217;architecture. Les raisons de cette défection sont souvent multiples. Et si certaines causes peuvent être évitées, d&#8217;autres sont inéluctables. Voici quelques causes de départ fréquentes :</p>
<h3>Les raisons personnelles</h3>
<p>Éloignement par rapport au domicile, fatigue due aux trajets, changements dans la structure familiale (divorce ou rupture, nouvelle relation, décès d&#8217;un parent ou d&#8217;un conjoint, grossesse et naissance, etc.) sont quelques unes des causes sur lesquelles vous n&#8217;avez quasiment aucune influence.</p>
<p>L&#8217;architecte étant généralement doté d&#8217;un égo disons&#8230; &laquo;&nbsp;conséquent&nbsp;&raquo;, l&#8217;ambition, la volonté de lancer son propre atelier d&#8217;architecture est une raison fréquente de départ. Un collaborateur indépendant commencera par<span id="more-919"></span> cumuler travaux pour l&#8217;atelier d&#8217;architecture et travaux personnel mais cela n&#8217;a qu&#8217;un temps. Si l&#8217;activité personnelle se développe, votre collaborateur devra bien vite faire un choix.</p>
<p>Il peut arriver également qu&#8217;un collaborateur change d&#8217;orientation professionnelle. Cela arrive surtout chez les jeunes diplômés qui découvrent les dures réalités de la profession d&#8217;architecte. Réalités auxquelles ils ne sont pas ou pas assez préparés.</p>
<h3>Les conditions de travail</h3>
<dl>
<dt>L&#8217;ennui</dt>
<dd>Une des causes fréquentes de démission est tout simplement l&#8217;ennui. Au bout de 2 ou 3 ans à effectuer sans cesse les mêmes tâches peu variées, un collaborateur risque fort de rêver d&#8217;autres horizons et de nouveaux défis. C&#8217;est particulièrement le cas pour les éléments les plus créatifs</dd>
<dt>L&#8217;absence de croissance professionnelle</dt>
<dd>Ne pas voir son travail évoluer peut être interprété comme un manque de confiance ou d&#8217;estime. Un collaborateur de talent à besoin de prendre de nouvelles responsabilités pour poursuivre son développement professionnel et réaliser son potentiel. Dans beaucoup d&#8217;agences, le chef de projet ne délègue qu&#8217;une partie des tâches, se réservant la production du métré et du cahier des charges pour garder un contrôle sur le projet. Comment les collaborateurs ressentent-ils cela ?</dd>
<dt>Le manque de directives claires</dt>
<dd>Si cela peut être considéré par certains collaborateurs comme une marque de confiance, le manque d&#8217;informations et de contraintes entraine souvent un ras-le-bol. Surtout s&#8217;il faut refaire plusieurs fois le travail parce qu&#8217;on ne disposait pas des renseignements nécessaires.</dd>
<dd>Le manque de communication peut également engendrer de nombreux malentendus dont les conséquences peuvent être graves.</dd>
<dt>Un environnement de travail inadapté</dt>
<dd>Un collaborateur sera plus motivé s&#8217;il évolue dans des locaux bien pensés, architecturalement inspirants et bien entretenus. De même, des outils de travail adaptés sont essentiels : ordinateurs récents, logiciels performants, documentation facilement accessible, etc.</dd>
<dt>Manque de flexibilité</dt>
<dd>Règlement interne drastique appliqué à la lettre, horaire de travail contraignant difficilement compatible avec une vie de famille, attitude policière de la direction sont autant de comportements qui peuvent très vite lasser.</dd>
<dt>Le stress</dt>
<dd>Responsabilités, travail dans l&#8217;urgence pour un concours, relations difficiles avec un client, un entrepreneur, une administration&#8230; Le travail d&#8217;un architecte collaborateur est souvent stressant. Et quel architecte peut se limiter aux 35 heures de travail par semaine ? La pression monte et certains collaborateurs ne résistent tout simplement pas au stress accumulé. Certains chercheront des conditions de travail plus souples&#8230; d&#8217;autres quittent définitivement la profession.</dd>
</dl>
<h3>Les relations humaines</h3>
<dl>
<dt>Relations entre collègues</dt>
<dd>Des relations conflictuelles avec un ou plusieurs collègues peuvent également être à l&#8217;origine de la décision de quitter l&#8217;atelier d&#8217;architecture. Incompatibilités d&#8217;humeur ou d&#8217;égo, conflit d&#8217;ambitions, délégation systématiques des corvées, <a href="http://www.archimarketing.com/communication/pour-eviter-problemes-evitez-malentendus-81">malentendus</a> ne sont que quelques unes des causes de mésentente entre collègues. Les conflits latents entre collaborateurs ne sont pas toujours évidents à identifier. Une communication régulière est dont utile pour prendre le pouls de l&#8217;ambiance du bureau.</dd>
<dt>Relations avec les supérieurs / la direction</dt>
<dd>Manque de reconnaissance du travail fourni, manque de respect, sentiment d&#8217;injustice par rapport à d&#8217;autres collègues peuvent également être à l&#8217;origine du départ d&#8217;un collaborateur. Les exigences excessives d&#8217;un supérieur peut parfois être considéré comme du harcèlement, à tort ou à raison. Le soucis du détail ou le perfectionnisme de certains peuvent détériorer les relations dans l&#8217;équipe.</dd>
</dl>
<h3>Les conditions salariales</h3>
<p>Contrairement à ce qu&#8217;on pourrait penser, le salaire ou les honoraires sont rarement la cause première de départ d&#8217;un collaborateur, surtout chez les plus âgés. Néanmoins, si votre atelier pratique un politique de rémunération nettement inférieur à ce qui se pratique dans les autres ateliers d&#8217;architecture, cela se saura tôt ou tard.</p>
<p>Les taux horaires particulièrement bas peuvent bien souvent dégoûter les jeunes qui débutent. Se rendre compte qu&#8217;on ne parvient pas à nouer les deux bouts en travaillant 50 ou 60 heures par semaine peut rafraîchir les ardeurs des plus motivés. Tout le monde n&#8217;a pas les moyens d&#8217;attendre 2 ans ou plus avant de gagner des honoraires suffisants pour vivre (en Belgique, beaucoup d&#8217;architectes collaborateurs ont le statut d&#8217;indépendant et perçoivent des honoraires).</p>
<h3>Une offre irrésistible</h3>
<p>Votre collaborateur a peut-être reçu une offre plus alléchante par un de vos concurrents ? L&#8217;opportunité de travailler pour un architecte ou un atelier d&#8217;architecture réputé, sur des projets très médiatisés, dans un domaine d&#8217;activité plus intéressant, ou pour un salaire beaucoup plus élevé&#8230;</p>
<h3>Et après ?</h3>
<p><a href="http://www.archimarketing.com/ressources-humaines/effets-depart-dun-collaborateur-1156">Quels sont les effets du départ d&#8217;un collaborateur de valeur ?</a> Qu&#8217;est-ce qui retient un collaborateur ? Comment attirer de nouveaux talents ? Autant d&#8217;articles à venir dans les prochains mois dans la catégorie <a href="http://www.archimarketing.com/ressources-humaines/">Ressources Humaines</a>.</p>
<p><a href="http://www.archimarketing.com/ressources-humaines/un-collaborateur-de-valeur-vous-quitte-pourquoi-pour-qui-919">Un collaborateur de valeur vous quitte. Pourquoi ? Pour qui ?</a> is a post from: <a href="http://www.archimarketing.com">Architecte &amp; Marketing</a></p>


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</ol></p>]]></content:encoded>
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		</item>
		<item>
		<title>Focalisez vos efforts sur les 20% qui comptent !</title>
		<link>http://www.archimarketing.com/marketing/focalisez-efforts-sur-20-pourcents-qui-comptent-713</link>
		<comments>http://www.archimarketing.com/marketing/focalisez-efforts-sur-20-pourcents-qui-comptent-713#comments</comments>
		<pubDate>Sun, 22 Feb 2009 11:58:46 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Laurent Brixius</dc:creator>
				<category><![CDATA[marketing]]></category>
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		<category><![CDATA[gestion]]></category>
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		<category><![CDATA[service]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.archimarketing.com/?p=713</guid>
		<description><![CDATA[Dans toute activité professionnelle, y compris celle d&#8217;architecte, il y a des clients, des services ou des produits qui sont plus rentables que d&#8217;autres. Cela peut être en terme de revenus, d&#8217;image de marque ou de relations.
De même, certaines tâches ou services vous prennent sans doute beaucoup plus de temps et d&#8217;efforts que d&#8217;autres.
La loi [...]<p><a href="http://www.archimarketing.com/marketing/focalisez-efforts-sur-20-pourcents-qui-comptent-713">Focalisez vos efforts sur les 20% qui comptent !</a> is a post from: <a href="http://www.archimarketing.com">Architecte &amp; Marketing</a></p>



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<li><a href='http://www.archimarketing.com/marketing/cap-sur-votre-reussite-professionnelle-51' rel='bookmark' title='Permanent Link: Mettez le cap sur votre réussite professionnelle'>Mettez le cap sur votre réussite professionnelle</a></li>
</ol>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><img src="http://www.archimarketing.com/wp-content/uploads/2009/02/pareto-clients.gif" alt="Analyse des revenus par clients sous forme de diagramme de Pareto" title="pareto-clients" width="300" height="226" class="illustration" /></p>
<p><strong>Dans toute activité professionnelle, y compris celle d&#8217;architecte, il y a des clients, des services ou des produits qui sont plus rentables que d&#8217;autres. Cela peut être en terme de revenus, d&#8217;image de marque ou de relations.</strong></p>
<p>De même, certaines tâches ou services vous prennent sans doute beaucoup plus de temps et d&#8217;efforts que d&#8217;autres.</p>
<h3>La loi de Pareto</h3>
<p>Vous connaissez sans doute la <a href="http://fr.wikipedia.org/wiki/Loi_de_Pareto">loi de Pareto</a> ou loi des 80/20 qui dit que 20% des causes produisent 80% des effets. Dans la pratique, cela peut se traduire par :</p>
<ul>
<li>20% de vos clients génèrent 80% de vos revenus</li>
<li>20% de vos services génèrent 80% de vos contrats</li>
<li>20% de vos heures prestées génèrent 80% des résultats de votre travail</li>
<li>&#8230; ou 20% de vos pages génèrent 80% des visites de votre site web <img src='http://www.archimarketing.com/wp-includes/images/smilies/icon_wink.gif' alt=';)' class='wp-smiley' /> </li>
</ul>
<p><strong>Connaître cette loi ne sert à rien&#8230; à moins de la mettre en pratique et d&#8217;agir en conséquence.</strong> Que diriez-vous d&#8217;appliquer cette analyse à votre activité professionnelle&nbsp;? Un exemple&nbsp;?</p>
<p><span id="more-713"></span></p>
<h3>La loi de Pareto appliquée à mon activité professionnelle</h3>
<p>La mise à jour en profondeur de <a href="http://www.arch-image.com">mon site web professionnel, www.arch-image.com</a>, a été l&#8217;occasion pour moi de faire le point et d&#8217;appliquer la loi de Pareto à mes services en infographie. Le ménage fut vite fait&nbsp;!</p>
<p>Exit les services pour lesquels je n&#8217;étais jamais sollicité ou presque (études d&#8217;éclairage, retouche photo, graphisme 2D). Supprimés les services qui me demandaient trop d&#8217;efforts ou de temps pour une rentabilité faible (formations). Terminés enfin les services pour lesquels je ne trouvais plus de satisfaction personnelle ou professionnelle (le dessin de plans d&#8217;architecture).</p>
<p>Je conserve donc les services qui amènent plus de 80% de mes commandes: l&#8217;infographie 3D d&#8217;architecture (<a href="http://www.arch-image.com/services-infographie/service-infographie-3d-perspectives-images-de-synthese/">perspectives</a> et <a href="http://www.arch-image.com/services-infographie/service-animations-3d-en-images-de-synthese/">animations</a>), la <a href="http://www.arch-image.com/services-infographie/service-realite-virtuelle-images-synthese/">réalité virtuelle</a> et la <a href="http://www.arch-image.com/services-archimage/service-webdesign-creation-sites-web-internet/">création de sites web</a>.</p>
<p>Une autre conséquence directe ? La réduction de mes publications sur le blog d&#8217;ARCH&#8217;image. Certaines activités sont bien plus productives que la rédaction d&#8217;articles. En effet, la majorité des lecteurs du blog d&#8217;ARCH&#8217;image sont des étudiants en infographie ou en architecture, des infographistes &laquo;&nbsp;concurrents&nbsp;&raquo; ou des architectes qui recherchent comment réaliser eux-mêmes leurs images de synthèse&#8230; Bref des visiteurs qui cherchent à se passer des services d&#8217;un infographiste 3D. Vous en faites peut-être partie, d&#8217;ailleurs <img src='http://www.archimarketing.com/wp-includes/images/smilies/icon_wink.gif' alt=';)' class='wp-smiley' /> </p>
<p>Après seulement deux mois d&#8217;application, je ressens déjà les effets positifs&#8230;</p>
<h2>Les avantages de l&#8217;application de Pareto</h2>
<dl>
<dt>Gains de temps;</dt>
<dd>Moins de formations et auto-formations à suivre pour rester sur le sommet de la vague. Plus de temps à allouer aux projets les plus intéressants et/ou les plus rentables. Je peux enfin me concentrer sur les tâches pour lesquelles je suis le plus compétent.</dd>
<dt>Économies financières;</dt>
<dd>Moins de logiciels à commander et à mettre à jour, moins de documentation et de composants à acheter.</dd>
<dt>Augmentation de ma motivation pour mon travail;</dt>
<dd>Travailler sur des projets qui me stimulent augmente ma motivation tout en réduisant mon stress et ma fatigue.</dd>
<dt>Meilleur positionnement sur le marché;</dt>
<dd><strong>En n&#8217;essayant plus d&#8217;être tout pour tout le monde, je peux cibler ma communication et mes actions marketing</strong> pour mes groupes cibles, les architectes et les promoteurs immobiliers. Inutile de continuer à essayer d&#8217;attirer des clients archéologues ou avocats&#8230;</dd>
<dt>Promotion de mes activités professionnelle plus efficace;</dt>
<dd>Plutôt que le marché global de l&#8217;infographie, où je suis une goutte dans l&#8217;océan, je peux <strong>viser un marché de niche</strong> dans un domaine où je peux démontrer une expertise crédible, l&#8217;infographie 3D d&#8217;architecture.</dd>
<dt>Plus de commandes;</dt>
<dd>Conséquence des points précédents, je reçois <strong>beaucoup plus de demandes d&#8217;offres et de commandes</strong> et donc&#8230;</dd>
<dt>Plus de revenus;</dt>
<dd>En réduisant mes dépenses et en augmentant le nombre de commandes.</dd>
<dd>Et conséquence ultime, j&#8217;ai&#8230;</dd>
<dt>Plus de plaisir à travailler&#8230; et c&#8217;est sans doute le plus grand avantage <img src='http://www.archimarketing.com/wp-includes/images/smilies/icon_wink.gif' alt=';)' class='wp-smiley' /> </dt>
</dl>
<h2>Les désavantages</h2>
<p>Une chose est sûre, c&#8217;est qu&#8217;ils ne font pas le poids face aux avantages que j&#8217;ai retirés. J&#8217;ai simplement perdu (temporairement peut-être) certains clients qui ne font pas appel aux services que j&#8217;ai conservé.</p>
<p><strong>L&#8217;application brute de la loi de Pareto présente cependant un&#8230;</strong></p>
<div class="relief">
<h2 id="pareto-danger">Danger majeur de l&#8217;application de la loi de Pareto</h2>
<p>Nous sommes dans un monde en mouvement. Ce qui était vrai hier ne le sera peut-être plus demain. Votre marché de niche, ce qui vous distingue actuellement de vos concurrents, ne résistera peut être pas aux changements profonds qui secouent notre société. <strong>En appliquant sans réserve Pareto, vous prenez le risque de briser net toutes vos opportunités de croissance et de développement vers de nouveaux services et de nouveaux marchés prometteurs</strong>. Pour réduire ces risques, assurez-vous que votre application de Pareto soit en phase avec votre vision du futur de votre atelier d&#8217;architecture, de votre entreprise. Un service d&#8217;avant-garde ou un marché en plein essor ne vous apportera pas dès le début de nombreuses opportunités d&#8217;affaire. Investir de nouveaux marchés nécessite souvent des investissements conséquents tant en termes de finances que de temps. Appliquer Pareto à un nouveau service ou à un nouveau marché signifierait son abandon pur et simple&#8230; et sans doute la fin de votre réussite professionnelle à plus ou moins long terme.</p>
</div>
<h3>Pour vous aider à appliquer la loi de Pareto à vos activités</h3>
<p>Parce qu&#8217;un dessin, dans ce cas un graphique, vaut mieux qu&#8217;un grand discours, j&#8217;ai recherché <strong>une application permettant de générer un diagramme de Pareto à partir de données introduites dans une base de données</strong>. La solution la plus simple et la plus économique est un fichier au format xls (Excel)  proposé sur le site <a href="http://www.ouati.com/pareto.html">Ouati.com</a>, le site technique des industries de l&#8217;habillement au Maroc. Pour télécharger le fichier, cliquez sur la flèche bleue pour accéder à la page de téléchargement puis sur le point 3 Diagramme de Pareto.</p>
<h3>Ne vous limitez pas à une lecture superficielle des bénéfices obtenus</h3>
<p>Lorsque vous appliquez la loi de Pareto, <strong>regardez plus loin que les bénéfices financiers</strong> obtenus. <strong>Certaines <a href="http://www.archimarketing.com/marketing/relations-plus-valeur-que-talent-22">relations personnelles et professionnelles</a> ont une bien plus grande valeur que le montant de leurs commandes !</strong> Soyez également à l&#8217;écoute des tendances dans votre domaine d&#8217;activités : un service d&#8217;avant-garde ne vous apportera peut-être pas beaucoup de commande dans l&#8217;immédiat mais peut se développer fortement dans quelques mois ou années. A l&#8217;opposé, de nombreuses technologies deviennent obsolètes chaque année, ne vous cramponnez pas au passé. Cependant, avant d&#8217;interrompre un service ou d&#8217;interrompre les relations d&#8217;affaires avec un client, <strong>soyez sûr de bien évaluer les retombées que cela entraînera à tous les niveaux</strong>. L&#8217;aspect relationnel est très important pour votre réussite professionnelle, ne le sous-estimez jamais !</p>
<p>Cet article a été rédigé dans le cadre du collectif &laquo;&nbsp;A la Croisée des Blogs de Développement Personnel&nbsp;&raquo;. Le <a href="http://www.sharppua.net/2009/04/05/optimisation/">thème proposé par Ocwick de sharppua.net : Optimisation !</a></p>
<p><a href="http://www.archimarketing.com/marketing/focalisez-efforts-sur-20-pourcents-qui-comptent-713">Focalisez vos efforts sur les 20% qui comptent !</a> is a post from: <a href="http://www.archimarketing.com">Architecte &amp; Marketing</a></p>


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</ol></p>]]></content:encoded>
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		<item>
		<title>Réputation en ligne&#8230; Evitez de traîner des casseroles</title>
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		<pubDate>Thu, 09 Oct 2008 06:49:33 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Laurent Brixius</dc:creator>
				<category><![CDATA[marketing]]></category>
		<category><![CDATA[développement professionnel]]></category>
		<category><![CDATA[réputation]]></category>

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		<description><![CDATA[Les professionnels de la communication parlent de plus en plus de Personal Branding : comment se positionner comme une marque&#160;?
Vous êtes plus que le collaborateur d&#8217;une entreprise, plus qu&#8217;un simple représentant d&#8217;une profession, plus aussi qu&#8217;un demandeur d&#8217;emploi parmi tant d&#8217;autres. Qui reste encore &#171;&#160;à&#160;vie&#160;&#187; dans une entreprise&#160;? Qui peut encore se reposer sur ses [...]<p><a href="http://www.archimarketing.com/marketing/reputation-en-ligne-evitez-de-trainer-des-casseroles-415">Réputation en ligne&#8230; Evitez de traîner des casseroles</a> is a post from: <a href="http://www.archimarketing.com">Architecte &amp; Marketing</a></p>



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			<content:encoded><![CDATA[<p><img class="illustration" src="http://www.archimarketing.com/wp-content/uploads/2008/10/boulet-reputation-internet.jpg" alt="Ce que vous dites sur Internet peut entraver votre réussite... mais aussi la doper" title="boulet-reputation-internet" width="200" height="300"  /></p>
<p>Les professionnels de la communication parlent de plus en plus de <a href="http://www.placedesreseaux.com/Dossiers/reseau-relationnel/personal-branding.htm">Personal Branding</a> : comment se positionner comme une marque&nbsp;?</p>
<p>Vous êtes <strong>plus</strong> que le collaborateur d&#8217;une entreprise, <strong>plus</strong> qu&#8217;un simple représentant d&#8217;une profession, <strong>plus</strong> aussi qu&#8217;un demandeur d&#8217;emploi parmi tant d&#8217;autres. Qui reste encore &laquo;&nbsp;à&nbsp;vie&nbsp;&raquo; dans une entreprise&nbsp;? Qui peut encore se reposer sur ses lauriers en se disant: &laquo;&nbsp;Mon avenir est assuré sans que j&#8217;aie a bouger le petit doigt&nbsp;&raquo;&nbsp;?</p>
<p><strong>Assurer son marketing personnel est devenu</strong>, à mon avis, <strong>indispensable</strong>.</p>
<p><span id="more-415"></span></p>
<p>Certains créatifs l&#8217;ont bien compris. Ils développent parfois des trésors d&#8217;imagination pour attirer l&#8217;attention sur leurs compétences et leur personnalité. <a href="http://www.laurent-lx.be/blog/?engagez-moi">Cartes de visites</a> qui attirent l&#8217;attention, <a href="http://redaction.blog.regionsjob.com/index.php/post/2008/08/27/EGO-le-CV-video-au-sommet-de-son-art">CV originaux</a>, véritables <a href="http://emmacandidate.blog.ouestjob.com/">campagnes de buzz</a>, ils ne reculent en tout cas pas devant l&#8217;effort pour faire parler d&#8217;eux.</p>
<h3>Internet est devenu un moyen fantastique pour faire parler de soi&#8230; mais il présente également des dangers !</h3>
<p>Dans ce cadre, j&#8217;aimerais remettre en lumière deux articles complémentaires, publiés sur le <a href="http://www.arch-image.com/wordpress/">blog d&#8217;ARCH&#8217;image</a>, qui présentent ces deux aspects du web&nbsp;:</p>
<ol>
<li><a href="http://www.arch-image.com/wordpress/2006/12/28/65-marketing-sortez-de-l-anonymat-des-forums-de-discussion/">Marketing &#8211; Sortez de l&#8217;anonymat des forums de discussion</a> &#8211; Si ce que vous dites a de la valeur, persistez et signez&#8230; de votre nom. Des clients ou employeurs potentiels font sans cesse des recherches sur Internet pour trouver le prestataire idéal, pour dénicher le collaborateur dont ils ont cruellement besoin. <strong>Pourquoi</strong>, dans ce cas, <strong>se dissimuler sous un pseudo&nbsp;?</strong> Que d&#8217;opportunités gâchées&nbsp;!</li>
<li><a href="http://www.arch-image.com/wordpress/2007/08/21/114-ce-que-vous-dites-sur-le-web-peut-vous-suivre-longtemps-pour-le-meilleur-ou-pour-le-pire/">Ce que vous dites sur le web peut vous suivre longtemps&#8230; pour le meilleur ou pour le pire</a> &#8211; Internet a la mémoire longue. Ce que vous avez dit sur un blog, dans un forum de discussion ou au sein d&#8217;un réseau social y reste <a href="http://www.doppelganger.name/2008/05/la-persistance-du-web.html" title="lien vers l'article La persistance du web sur doppelganger.name">gravé comme dans la pierre</a>. <strong>Sur Internet, une réputation se fait et se défait à la vitesse du haut débit.</strong></li>
</ol>
<p><strong>N&#8217;attendez pas d&#8217;avoir des casseroles dont vous aurez bien du mal à vous défaire.</strong> Tournez sept fois votre clavier avant de publier quelque chose sur Internet&#8230; puis faites-vous connaître et apprécier. Publiez des articles de qualité, laissez des commentaires pertinents et démontrez vos compétences sur Internet&nbsp;! <strong>Ne laissez pas passer les opportunités qui s&#8217;offrent à vous d&#8217;améliorer votre réputation sur le web.</strong></p>
<p><a href="http://www.archimarketing.com/marketing/reputation-en-ligne-evitez-de-trainer-des-casseroles-415">Réputation en ligne&#8230; Evitez de traîner des casseroles</a> is a post from: <a href="http://www.archimarketing.com">Architecte &amp; Marketing</a></p>


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</ol></p>]]></content:encoded>
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		</item>
		<item>
		<title>Comment vaincre votre peur du changement</title>
		<link>http://www.archimarketing.com/developpement-perso/comment-vaincre-peur-du-changement-354</link>
		<comments>http://www.archimarketing.com/developpement-perso/comment-vaincre-peur-du-changement-354#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 22 Sep 2008 22:00:01 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Laurent Brixius</dc:creator>
				<category><![CDATA[développement perso]]></category>
		<category><![CDATA[développement pro]]></category>
		<category><![CDATA[changement]]></category>
		<category><![CDATA[croisée des blogs]]></category>
		<category><![CDATA[développement professionnel]]></category>
		<category><![CDATA[habitudes]]></category>
		<category><![CDATA[peur]]></category>

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		<description><![CDATA[Chaque année, chaque mois, chaque jour, nous sommes confrontés à des changements. Changement d&#8217;école, de travail, d&#8217;entreprise, de partenaire, de technologie, d&#8217;habitudes, &#8230;

Dans la vie, il n&#8217;y a qu&#8217;une chose qui ne change pas, c&#8217;est le changement lui-même
Dans le cadre de l&#8217;initiative A la Croisée des blogs de développement personnel organisé par Argancel, j&#8217;aimerais partager [...]<p><a href="http://www.archimarketing.com/developpement-perso/comment-vaincre-peur-du-changement-354">Comment vaincre votre peur du changement</a> is a post from: <a href="http://www.archimarketing.com">Architecte &amp; Marketing</a></p>



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<li><a href='http://www.archimarketing.com/developpement-perso/3-livres-pour-3-changements-majeurs-1006' rel='bookmark' title='Permanent Link: 3 livres pour 3 changements majeurs'>3 livres pour 3 changements majeurs</a></li>
<li><a href='http://www.archimarketing.com/developpement-pro/une-critique-constructive-un-cadeau-de-grande-valeur-195' rel='bookmark' title='Permanent Link: Une critique constructive, un cadeau de grande valeur'>Une critique constructive, un cadeau de grande valeur</a></li>
</ol>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><img class="illustration" src="http://www.archimarketing.com/wp-content/uploads/2008/09/entreprise-voie-de-garage.jpg" alt="Sans changement, votre entreprise est sur une voie de garage, proche de l\&#039;extinction" title="entreprise-voie-de-garage" width="200" height="298" /></p>
<p>Chaque année, chaque mois, chaque jour, nous sommes confrontés à des changements. Changement d&#8217;école, de travail, d&#8217;entreprise, de partenaire, de technologie, d&#8217;habitudes, &#8230;</p>
<p>
<blockquote>Dans la vie, il n&#8217;y a qu&#8217;une chose qui ne change pas, c&#8217;est le changement lui-même</p></blockquote>
<p>Dans le cadre de l&#8217;initiative <q><a href="http://ceclair.fr/non-classe/a-la-croisee-des-blogs-1re-edition-vaincre-la-peur-832">A la Croisée des blogs de développement personnel</a></q> organisé par Argancel, j&#8217;aimerais partager avec vous mes idées pour vaincre la peur du changement.</p>
<div class="sommaire" style="width:58%;">
<h3>Sommaire</h3>
<ul>
<li><a href="#354nommer">Mettre un nom sur votre peur</a></li>
<li><a href="#354volontaire">Changement volontaire ou imposé&nbsp;?</a>
<ul>
<li><a href="#354choix">Faire face à vos propres choix</a></li>
<li><a href="#354impose">Faire face aux choix qui vous sont imposés</a></li>
<li><a href="354utile">La peur du changement peut être utile</a></li>
<li><a href="#354collab">Vaincre la peur du changement de vos collaborateurs</a></li>
</ul>
</li>
<li><a href="#354evolution">Evolution plutôt que Révolution</a></li>
<li><a href="#354conclusion">Conclusion</a></li>
</ul>
</div>
<p><span id="more-354"></span></p>
<p>N&#8217;avez vous jamais éprouvé de l&#8217;appréhension face à un changement&nbsp;?<br/>Oui, bien sûr&nbsp;! Mais comment vaincre cette peur du changement&nbsp;?</p>
<p>Pour moi, la première et la plus importante étape est de&#8230;</p>
<h3 id="354nommer">Mettre un nom sur votre peur</h3>
<p><strong>Le simple fait de définir concrètement ce qui vous fait peur, de transformer une angoisse irrationnelle en quelque chose de concret, suffit parfois à la surmonter</strong>. Est-ce la peur&#8230;</p>
<ul>
<li>de perdre ce que vous tenez pour acquis&nbsp;? De devoir quitter votre &laquo;&nbsp;&nbsp;zone de confort&nbsp;&nbsp;&raquo;&nbsp;?</li>
<li>des efforts à fournir pour changer&nbsp;?</li>
<li>de voir baisser votre productivité ou votre rentabilité pendant la période de transition&nbsp;?</li>
<li>d&#8217;échouer dans votre entreprise&nbsp;?</li>
<li>de la réaction et des réticences de votre équipe&nbsp;?</li>
<li>que ce changement amène plus de problèmes qu&#8217;il n&#8217;en résout&nbsp;?</li>
<li>. . . . . . . . . . .  . . . . . . . . . . . . . . . . . .<br/>( indiquez ici votre peur concrète par rapport au changement )</li>
</ul>
<p>Une fois votre ennemi, votre peur, clairement identifié, il est temps de développer votre stratégie pour en venir à bout.</p>
<h3 id="354volontaire">Changement volontaire ou imposé&nbsp;?</h3>
<p>La manière dont vous faites face à un changement dépend tout d&#8217;abord d&#8217;un critère important: <strong>s&#8217;agit-il d&#8217;un changement que vous avez décidé</strong> suite à une réflexion personnelle ou <strong>est-ce au contraire un changement imposé par une personne ou un organisme qui a une autorité sur vous&nbsp;?</strong> Ou encore  une situation extérieure sur laquelle vous n&#8217;avez pas ou peu d&#8217;influence (évolution des habitudes de consommation, évolution technologique, décision politique, etc.)&nbsp;?</p>
<h4 id="354choix">Faire face à vos propres choix</h4>
<p>S&#8217;il est plus facile d&#8217;accepter les changements qu&#8217;on s&#8217;imposer à soi-même, la peur du changement n&#8217;en reste pas moins réelle.</p>
<p>J&#8217;utilise personnellement <strong>une <a href="http://fr.wikipedia.org/wiki/SWOT">analyse SWOT</a></strong> (ou AFOM en français pour Atouts Faiblesses Opportunités Menaces). Cette analyse, si elle est effectuée avec rigueur et objectivité, <strong>devrait vous aider à éliminer les peurs irrationnelles</strong>, à renforcer votre motivation en démontrant les bénéfices qui vous attendent et vos atouts pour réussir. Il s&#8217;agit également d&#8217;<strong>un excellent outil pour déterminer les points faibles à améliorer et pour mettre en place des protections efficaces contre les menaces</strong>.</p>
<p>L&#8217;analyse SWOT vous aide <strong>séparer ce qui est dans votre sphère d&#8217;influence</strong>, vos forces et vos faiblesses, <strong>de ce qui échappe généralement à votre contrôle</strong>, les opportunités et les menaces. Vous pouvez alors concentrer tous vos efforts sur les éléments sur lesquels vous avez un pouvoir de décision.</p>
<h4 id="354impose">Faire face aux choix qui vous sont imposés</h4>
<p>N&#8217;ayant pas de pouvoir sur la décision de changer, 3 choix s&#8217;offrent à vous: <strong>accepter le changement, refuser et partir ou refuser et combattre le changement</strong>. Faire le bon choix nécessite de se poser deux questions simples:</p>
<ol>
<li>Que se passera-t-il si j&#8217;accepte le changement&nbsp;?</li>
<li>Que se passera-t-il si je ne change pas&nbsp;?</li>
</ol>
<p>Il est bien plus facile de répondre à la seconde question car elle fait beaucoup moins appel à l&#8217;imagination (et à la supposition). Cela explique sans doute l&#8217;inertie de beaucoup de gens face au changement.</p>
<p>Quelles seront les répercussions</p>
<ul>
<li>pour moi</li>
<li>pour ma famille</li>
<li>pour mon entreprise</li>
<li>pour la société dans son ensemble</li>
<li>ou encore pour l&#8217;environnement</li>
</ul>
<p>Quelles sont les risques&nbsp;?</p>
<ul>
<li>Sont-ils acceptables&nbsp;?</li>
<li>S&#8217;ils ne le sont pas, dois-je simplement quitter ma position actuelle pour rechercher mieux&#8230;</li>
<li>&#8230; ou dois-je combattre ce changement néfaste&nbsp;?</li>
</ul>
<p>Je me pose souvent la question suivante: <q>Quelle est la pire chose qui puisse arriver si je change&nbsp;?</q>. Bien souvent, les risques sont ridicules en comparaison des bénéfices que l&#8217;on peut attendre.</p>
<h3 id="354utile">La peur du changement peut être utile</h3>
<p>La peur du changement peut être utile pour vous alerter lorsque vous êtes confrontés à un changement néfaste pour vous, pour votre entreprise ou pour la société en général. Nous sommes en effet rarement totalement objectif lorsque nous prenons une décision. <strong>Vous n&#8217;aurez jamais toutes les informations nécessaires pour prendre une décision en connaissance de cause&nbsp;!</strong></p>
<p>Cela dit, <strong>il faut savoir faire preuve d&#8217;audace et se fier à son intuition pour prendre des décisions</strong> pour l&#8217;avenir. </p>
<blockquote><p>Qui n&#8217;avance pas, recule</p></blockquote>
<h3 id="354collab">Vaincre la peur du changement de vos collaborateurs</h3>
<p>En tant que patron, manager ou consultant, vous devez souvent appliquer les changements imposés soit par votre supérieur, par une stratégie de développement ou encore par une nouvelle situation imprévue.</p>
<p>Vaincre votre propre peur du changement ne suffit plus, vous devez également combattre celle de vos collaborateurs, prestataires extérieurs, fournisseurs et autres.</p>
<p>Pour vaincre la peur et l&#8217;inertie de vos collaborateurs face au changement, l&#8217;idéal est sans doute de <strong>les impliquer dans la recherche de solutions et dans la planification des changements</strong> nécessaires.</p>
<p><strong>Démontrez également sans ambiguïté les avantages personnels</strong> pour chaque collaborateur grâce au changement à mettre en place. Présentez également les résultats probables de ces changements sur l&#8217;avenir de votre entreprise (et donc sur la stabilité d&#8217;emploi et le développement professionnel au sein de l&#8217;équipe).</p>
<p>Vous pouvez aussi <strong>décrire les risques</strong> qui menacent votre firme (et tous ceux qui y travaillent) si ces changements ne sont pas appliqués.</p>
<blockquote><p>Ne vous contentez pas de statistiques, <strong>racontez une histoire, celle de la croissance et de la réussite de votre entreprise et de tous ses collaborateurs&nbsp;!</strong></p></blockquote>
<p>Enfin, <strong>transmettez votre motivation, votre passion comme un virus. Partagez votre enthousiasme</strong>. L&#8217;enthousiasme et la passion peuvent déplacer des montagnes&nbsp;!</p>
<h3 id="354evolution">Evolution plutôt que Révolution</h3>
<p>Imposer tous les changements d&#8217;un bloc et de façon unilatérale provoquera inévitablement une levée de boucliers. Départs de collaborateurs expérimentés, démotivation et perte de productivité en seront les signes les plus visibles.</p>
<p>Je pense qu&#8217;il est préférable de <strong>planifier ces changements sur une plus longue période</strong> afin que chaque nouvelle habitude à prendre puisse être assimilée dans la sérénité.</p>
<p>N&#8217;oubliez pas qu&#8217;<strong>une nouvelle habitude nécessite environ 30 jours d&#8217;efforts quotidiens</strong> pour se mettre en place&nbsp;!</p>
<p>Et pensez à <strong>communiquer régulièrement</strong> sur les problèmes rencontrés et sur les progrès réalisés&nbsp;! Définissez des jalons à atteindre avec des dates butoir réalistes et <strong>célébrez chaque accomplissement comme une victoire.</strong></p>
<h3 id="354conclusion">Conclusion</h3>
<p>Le changement est inéluctable. Qui sait à quoi ressemblera sa profession dans 30 ans, quelles nouvelles technologies inconnues à ce jour seront utilisées quotidiennement. <strong>Vaincre votre peur du changement et celle de vos collaborateurs est donc indispensable pour assurer la pérennité de votre entreprise.</strong></p>
<p>Une analyse la plus objective des forces, des faiblesses, des opportunités et des risques provoqués par le changement vous aidera dans votre démarche. <strong>Présentez cette analyse sous forme d&#8217;histoire</strong>, celle de votre entreprise  et de vos collaborateurs, <strong>devrait faciliter l&#8217;acceptation des changements à mettre en place</strong> et motiver vos troupes.</p>
<p>Ce ne sont que quelques pistes personnelles&#8230; <strong>Et vous, quelle est votre méthode pour vaincre votre peur du changement et celle de votre équipe&nbsp;?</strong></p>
<p><a href="http://www.archimarketing.com/developpement-perso/comment-vaincre-peur-du-changement-354">Comment vaincre votre peur du changement</a> is a post from: <a href="http://www.archimarketing.com">Architecte &amp; Marketing</a></p>


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		<title>Une critique constructive, un cadeau de grande valeur</title>
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		<pubDate>Tue, 19 Aug 2008 12:47:46 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Laurent Brixius</dc:creator>
				<category><![CDATA[développement pro]]></category>
		<category><![CDATA[critique]]></category>
		<category><![CDATA[développement professionnel]]></category>
		<category><![CDATA[réussite]]></category>
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		<description><![CDATA[Vous voulez faire un cadeau de très grande valeur à un collaborateur, à un prestataire de service ou à un fournisseur&#160;? Offrez-lui une critique constructive&#160;!
Un collaborateur de longue date peut très bien vous connaître mais&#8230; Vous seul savez ce que vous attendez exactement de votre collaboration avec ceux qui travaillent pour vous:

Qu&#8217;avez-vous apprécié lors du [...]<p><a href="http://www.archimarketing.com/developpement-pro/une-critique-constructive-un-cadeau-de-grande-valeur-195">Une critique constructive, un cadeau de grande valeur</a> is a post from: <a href="http://www.archimarketing.com">Architecte &amp; Marketing</a></p>



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<li><a href='http://www.archimarketing.com/marketing/travaillons-a-nouveau-ensemble-voulez-vous-1032' rel='bookmark' title='Permanent Link: Travaillons à nouveau ensemble, voulez-vous ?'>Travaillons à nouveau ensemble, voulez-vous ?</a></li>
<li><a href='http://www.archimarketing.com/marketing/reputation-en-ligne-evitez-de-trainer-des-casseroles-415' rel='bookmark' title='Permanent Link: Réputation en ligne&#8230; Evitez de traîner des casseroles'>Réputation en ligne&#8230; Evitez de traîner des casseroles</a></li>
</ol>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><img class="illustration" src="http://www.archimarketing.com/wp-content/uploads/2008/08/offrir-critique-constructive-cadeau.jpg" alt="Une cliente offre une critique constructive en cadeau" title="offrir-critique-constructive-cadeau" width="200" height="272" class="size-full wp-image-200" /></p>
<p>Vous voulez faire un cadeau de très grande valeur à un collaborateur, à un prestataire de service ou à un fournisseur&nbsp;? Offrez-lui une critique constructive&nbsp;!</p>
<p>Un collaborateur de longue date peut très bien vous connaître mais&#8230; Vous seul savez ce que vous attendez exactement de votre collaboration avec ceux qui travaillent pour vous:</p>
<ul>
<li>Qu&#8217;avez-vous apprécié lors du dernier travail réalisé&nbsp;?</li>
<li>Qu&#8217;est-ce qui aurait pu être mieux fait&nbsp;?</li>
<li>Qu&#8217;est-ce qui vous a irrité ou ne correspondait pas à vos attentes&nbsp;?</li>
</ul>
<p><span id="more-195"></span></p>
<p class="relief clear"><strong>Avec la meilleure volonté du monde, un collaborateur ne peut lire dans vos pensées.</strong></p>
<h3>Ce qu&#8217;apporte une bonne critique</h3>
<p>En faisant une critique constructive à un collaborateur vous lui permettez &#8230;</p>
<ul>
<li>de poursuivre son apprentissage</li>
<li>d&#8217;identifier les domaines dans lesquels il doit s&#8217;améliorer</li>
<li>de découvrir les domaines qu&#8217;il devrait aborder pour s&#8217;adapter à vos besoins et souhaits</li>
<li>d&#8217;augmenter ses connaissances dans son domaine professionnel mais aussi dans le vôtre</li>
<li>d&#8217;augmenter sa valeur à vos yeux</li>
<li>de voir son travail apprécié et reconnu</li>
<li>et d&#8217;assurer son développement tant professionnel que personnel</li>
</ul>
<h3>N&#8217;ayez pas peur d&#8217;émettre des remarques</h3>
<p>Par peur de vexer, trop de personnes évitent d&#8217;émettre des remarques négatives sur le travail d&#8217;un collaborateur. C&#8217;est pourtant le seul moyen de permettre à ceux qui travaillent pour vous d&#8217;améliorer leurs compétences et de vous satisfaire entièrement. S&#8217;ils ne supportent pas la critique, leur place n&#8217;est sans doute pas à vos côtés.</p>
<p>Annoncer qu&#8217;une tâche a été mal faite, que vous n&#8217;êtes pas satisfait par le service d&#8217;un sous-traitant ou le produit d&#8217;un fournisseur ne suffit pas. Définissez précisément ce qui ne correspond pas à vos attentes: faites des critiques concrètes et dites clairement ce que vous attendez comme changement.</p>
<p class="relief">Si vous voulez que ça change, dites-le&nbsp;!</p>
<h3>N&#8217;oubliez pas de reconnaître ce qui a été bien fait</h3>
<p>On a tendance à se focaliser sur les problèmes sans voir tout ce qui s&#8217;est bien déroulé. Vous le reconnaîtrez sans doute, un client mécontent a plus tendance à le dire qu&#8217;un client satisfait. Vos collaborateurs et sous-traitants ont pourtant besoin de votre appréciation de leurs efforts.</p>
<p>Un beau témoignage de satisfaction peut avoir une énorme influence sur le moral de votre équipe ou sur la réussite de vos prestataires de service.</p>
<blockquote><p>Les deux premiers facteurs de motivation menant à la satisfaction au travail sont le sentiment de réussite et la reconnaissance de cette réussite</p></blockquote>
<p>Et ces facteurs viennent bien avant le salaire ou les conditions de travail&nbsp;!</p>
<h3>Conclusion</h3>
<p><strong>Vous avez apprécié leur travail&nbsp;? Dites-le&nbsp;!<br/>Vous attendiez mieux&nbsp;? Dites-le&nbsp;!</strong></p>
<p>Ce sera tout bénéfice à la fois pour vos collaborateurs internes et externes&#8230; mais aussi pour vous puisque vous bénéficierez directement de leurs progrès et de l&#8217;amélioration de la qualité de leur travail. Ces nouvelles conditions de travail plus enrichissantes et la reconnaissance des efforts fournis devrait également vous aider à garder vos meilleurs collaborateurs au sein du bureau.</p>
<h3>PS: Merci de critiquer ce blog de manière constructive. Aidez-moi à en faire un outil adapté à vos besoins&nbsp;!</h3>
<h3>Sources</h3>
<ul>
<li><a href="http://www.mergespeaks.com/pdfs/FMIRetentionTurnoverFrench.pdf">Rétention et taux de roulement du personnel</a>: Les motifs réels de la décision de partir ou de rester &#8211; Merge Gupta-Sunderji</li>
<ul>
<p><a href="http://www.archimarketing.com/developpement-pro/une-critique-constructive-un-cadeau-de-grande-valeur-195">Une critique constructive, un cadeau de grande valeur</a> is a post from: <a href="http://www.archimarketing.com">Architecte &amp; Marketing</a></p>


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		<item>
		<title>Grimpez sur les épaules de géants !</title>
		<link>http://www.archimarketing.com/developpement-perso/grimpez-sur-les-epaules-de-geants-96</link>
		<comments>http://www.archimarketing.com/developpement-perso/grimpez-sur-les-epaules-de-geants-96#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 24 Jul 2008 11:11:38 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Laurent Brixius</dc:creator>
				<category><![CDATA[développement perso]]></category>
		<category><![CDATA[développement pro]]></category>
		<category><![CDATA[apprentissage]]></category>
		<category><![CDATA[connaissances]]></category>
		<category><![CDATA[développement personnel]]></category>
		<category><![CDATA[développement professionnel]]></category>
		<category><![CDATA[livres]]></category>
		<category><![CDATA[mentor]]></category>

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		<description><![CDATA[<img class="illustration" src="http://www.archimarketing.com/wp-content/uploads/2008/07/grimper-epaules-geants.jpg" alt="Voir plus loin sur les épaules de géants" title="grimper-epaules-geants" width="200" height="300" />
<p>Dans mon article précédent, je parlais du formidable <a href="http://www.archimarketing.com/developpement-pro/mentor-tremplin-reussite-professionnelle-87">tremplin vers la réussite professionnelle</a> que peut être la relation mentor-protégé.</p> 

<p>Cependant, un mentor n'est pas à nos côtés 24 heures sur 24, 365 jours par an. Et malgré sa grande expérience dans votre domaine professionnel, il ne connaît pas tout. Comme tout être humain, il a</p><p><a href="http://www.archimarketing.com/developpement-perso/grimpez-sur-les-epaules-de-geants-96">Grimpez sur les épaules de géants !</a> is a post from: <a href="http://www.archimarketing.com">Architecte &amp; Marketing</a></p>



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<li><a href='http://www.archimarketing.com/developpement-perso/3-livres-pour-3-changements-majeurs-1006' rel='bookmark' title='Permanent Link: 3 livres pour 3 changements majeurs'>3 livres pour 3 changements majeurs</a></li>
<li><a href='http://www.archimarketing.com/developpement-pro/dis-moi-ce-que-tu-lis-424' rel='bookmark' title='Permanent Link: Dis-moi ce que tu lis&#8230;'>Dis-moi ce que tu lis&#8230;</a></li>
</ol>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><img class="illustration" src="http://www.archimarketing.com/wp-content/uploads/2008/07/grimper-epaules-geants.jpg" alt="Voir plus loin sur les épaules de géants" title="grimper-epaules-geants" width="200" height="300" /></p>
<p>Dans mon article précédent, je parlais du formidable <a href="http://www.archimarketing.com/developpement-pro/mentor-tremplin-reussite-professionnelle-87">tremplin vers la réussite professionnelle</a> que peut être la relation mentor-protégé.</p>
<p>Cependant, un mentor n&#8217;est pas à nos côtés 24 heures sur 24, 365 jours par an. Et malgré sa grande expérience dans votre domaine professionnel, il ne connaît pas tout. Comme tout être humain, il a ses points forts mais aussi ses points faibles&#8230; ou peut-être n&#8217;avez vous pas encore trouvé un mentor pour une raison ou pour une autre.</p>
<p><span id="more-96"></span> </p>
<p>Lorsque votre mentor n&#8217;est pas disponible ou pas compétent dans un domaine particulier, vous pouvez <strong>faire appel à des géants toujours disponibles&#8230;</strong></p>
<blockquote><p>Si j&#8217;ai vu si loin, c&#8217;est que j&#8217;étais monté sur des épaules de géants. <small>- Isaac Newton</small></p></blockquote>
<p>Ces géants, ce sont tous <strong>les créateurs, innovateurs, scientifiques ou artistes qui sont venus avant nous et</strong> qui ont publié leurs connaissances et leurs idées dans des livres, <strong>qui ont laissé une trace, un héritage</strong>.</p>
<p><strong>Pensez-vous sincèrement que vous créez à partir de rien</strong>, qu&#8217;aucune idée, découverte ou création d&#8217;autres personnes n&#8217;influence votre travail, vos idées ou votre point de vue sur le monde ?</p>
<blockquote><p>Tout a déjà été pensé, l&#8217;important c&#8217;est d&#8217;y penser à nouveau <small>- Goethe</small></p></blockquote>
<p>Les livres sont pour moi de fabuleux trésors qui permettent d&#8217;apprendre, d&#8217;évoluer. Ils constituent une source d&#8217;inspiration inépuisable.</p>
<p>En 2007, j&#8217;ai participé à l&#8217;établissement d&#8217;une <a href="http://www.pickthebrain.com/blog/ask-the-readers-what-books-are-worth-reading/" hreflang="en" target="_blank">liste de livres (en anglais) sur le développement personnel</a> qui valent la peine d&#8217;être lus sur le site <a href="http://www.pickthebrain.com" hreflang="en" target="_blank">www.pickthebrain.com</a> (que je vous recommande chaudement). Les commentaires de qualité qui ont afflué m&#8217;ont permis de découvrir de véritables joyaux.</p>
<p>J&#8217;aimerais renouveler l&#8217;expérience mais en français cette fois et&#8230;</p>
<h3>J&#8217;ai besoin de votre participation ! Dites-moi&#8230;</h3>
<p><img class="illustration" src="http://www.archimarketing.com/wp-content/uploads/2008/07/livres-source-apprentissage.jpg" alt="Les livres sont des trésors, source de connaissances et moteur de notre développement personnel et professionnel" title="livres-source-apprentissage" width="200" height="249" /></p>
<div class="sommaire">
<ul>
<li>Quels livres ont le plus influencé votre vie personnelle ou professionnelle ?</li>
<li>Quels livres ont changé votre vision de votre activité professionnelle ?</li>
<li>Quels livres ont été le moteur d&#8217;un nouveau tournant dans votre vie ?</li>
<li>Quels livres méritent d&#8217;être lus ?</li>
</ul>
</div>
<p><strong>Je vous remercie d&#8217;avance infiniment pour votre participation&nbsp;!</strong></p>
<p><a href="http://www.archimarketing.com/developpement-perso/grimpez-sur-les-epaules-de-geants-96">Grimpez sur les épaules de géants !</a> is a post from: <a href="http://www.archimarketing.com">Architecte &amp; Marketing</a></p>


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<li><a href='http://www.archimarketing.com/developpement-pro/dis-moi-ce-que-tu-lis-424' rel='bookmark' title='Permanent Link: Dis-moi ce que tu lis&#8230;'>Dis-moi ce que tu lis&#8230;</a></li>
</ol></p>]]></content:encoded>
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		</item>
		<item>
		<title>Besoin d&#8217;un tremplin pour votre réussite professionnelle? Le Mentor</title>
		<link>http://www.archimarketing.com/developpement-pro/mentor-tremplin-reussite-professionnelle-87</link>
		<comments>http://www.archimarketing.com/developpement-pro/mentor-tremplin-reussite-professionnelle-87#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 17 Jul 2008 08:25:38 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Laurent Brixius</dc:creator>
				<category><![CDATA[développement pro]]></category>
		<category><![CDATA[organisation]]></category>
		<category><![CDATA[apprentissage]]></category>
		<category><![CDATA[développement professionnel]]></category>
		<category><![CDATA[formation]]></category>
		<category><![CDATA[mentor]]></category>
		<category><![CDATA[réussite]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.archimarketing.com/?p=87</guid>
		<description><![CDATA[<img class="illustration" src='http://www.archimarketing.com/wp-content/uploads/2008/07/relation-professionnelle-mentor-protege.jpg' alt='Le mentor écoute son protégé lui présenter son projet' />
<div class="sommaire">
<h3>Sommaire</h3>
	<ul>
	<li><a href="#87role">Mentor, un rôle très valorisant... et à hautes responsabilités</a></li>
	<li><a href="#87avantages">Des avantages pour le protégé, pour l'entreprise... mais aussi pour le mentor !</a></li>
	<li><a href="#87stage">Le maître de stage... Un mentor ?</a></li>
</ul> 
</div>
<p>Combien d'entreprises florissantes déclinent et disparaissent suite au départ de personnes-clé ? Combien de bureaux ou d'ateliers perdent leur temps à réinventer sans cesse la roue, faute de partager les</p><p><a href="http://www.archimarketing.com/developpement-pro/mentor-tremplin-reussite-professionnelle-87">Besoin d&#8217;un tremplin pour votre réussite professionnelle? Le Mentor</a> is a post from: <a href="http://www.archimarketing.com">Architecte &amp; Marketing</a></p>



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<li><a href='http://www.archimarketing.com/developpement-pro/c-est-quoi-la-reussite-architecte-77' rel='bookmark' title='Permanent Link: C&#8217;est quoi, pour vous, la réussite ?'>C&#8217;est quoi, pour vous, la réussite ?</a></li>
</ol>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><img class="illustration" src='http://www.archimarketing.com/wp-content/uploads/2008/07/relation-professionnelle-mentor-protege.jpg' alt='Le mentor écoute son protégé lui présenter son projet' /></p>
<div class="sommaire">
<h3>Sommaire</h3>
<ul>
<li><a href="#87role">Mentor, un rôle très valorisant&#8230; et à hautes responsabilités</a></li>
<li><a href="#87avantages">Des avantages pour le protégé, pour l&#8217;entreprise&#8230; mais aussi pour le mentor&nbsp;!</a></li>
<li><a href="#87stage">Le maître de stage&#8230; Un mentor&nbsp;?</a></li>
</ul>
</div>
<p>Combien d&#8217;entreprises florissantes déclinent et disparaissent suite au départ de personnes-clé&nbsp;? Combien de bureaux ou d&#8217;ateliers perdent leur temps à réinventer sans cesse la roue, faute de partager les connaissances et les expériences vécues par leur personnel&nbsp;?</p>
<p><span id="more-87"></span></p>
<blockquote><p>Tout a déjà été pensé, l&#8217;important c&#8217;est d&#8217;y penser à nouveau <small>- Goethe</small></p></blockquote>
<p>Dans un monde où la transmission des connaissances est devenue un atout, la relation mentor/protégé est sans conteste le joker&nbsp;!</p>
<p><!--more--></p>
<h3 id="87role">Mentor, un rôle très valorisant&#8230; et à hautes responsabilités</h3>
<p>Le mentor est une personne qui partage son savoir-faire et son expérience avec un ou plusieurs débutants.</p>
<p>Outre les connaissances qu&#8217;il peut transmettre, le mentor peut:</p>
<ul>
<li>donner un point de vue sur une situation</li>
<li>guider son protégé dans ses choix de carrière</li>
<li>et partager avec son protégé de grandes richesses: ses ressources, ses relations</li>
</ul>
<p>Le développement professionnel d&#8217;une nouvelle recrue avec un mentor peut se faire à trois niveaux:</p>
<dl>
<dt>La formation</dt>
<dd>L&#8217;expert présente une compétence à développer de manière théorique</dd>
<dt>Le coaching</dt>
<dd>Le coach travaille avec le coaché pour adapter dans la pratique professionnelle les nouvelles connaissances acquises pendant la formation</dd>
<dt>Les connaissances sont intégrées par le protégé</dt>
<dd>Le protégé est alors capable d&#8217;adapter ces nouvelles compétences et connaissances à son style personnel.</dd>
</dl>
<p>Contrairement à un formateur, qui effectue une mission ponctuelle limitée dans le temps, le mentor s&#8217;engage à assurer la croissance et le développement de son protégé sur le long terme.</p>
<h3 id="87avantages">Des avantages pour le protégé, pour l&#8217;entreprise&#8230; mais aussi pour le mentor&nbsp;!</h3>
<h4>Les bénéfices auxquels peut s&#8217;attendre le protégé</h4>
<p>Le parrainage du protégé par son mentor&#8230;</p>
<ul>
<li>constitue une méthode d&#8217;apprentissage personnalisée tenant compte des besoins réels et des dispositions du mentoré</li>
<li>permet une progression professionnelle plus rapide </li>
<li>évite au protégé de nombreuses erreurs</li>
<li>aide à faire les bons choix grâce à une vision globale de la situation</li>
<li>et permet au protégé de ne pas se sentir dépassé par ses nouvelles responsabilités professionnelles</li>
</ul>
<h4>Des avantages pour l&#8217;entreprise dans son ensemble</h4>
<p>Le mentorat, la relation privilégiée qui lie un mentor et son protégé, est devenu un &laquo;&nbsp;gage de succès pour l&#8217;organisation&nbsp;&raquo;</a>.</p>
<p>En effet, ce processus&#8230;</p>
<ul>
<li>permet la transmission des valeurs et de la culture de l&#8217;entreprise</li>
<li>facilite le management des connaissances de l&#8217;entreprise</li>
<li>valorise le travail d&#8217;équipe</li>
<li>facilite l&#8217;échange des idées et des points de vue</li>
<li>augmente la satisfaction et la motivation des collaborateurs</li>
</ul>
<h4>Et pour le mentor&nbsp;?</h4>
<p>Les bénéfices de la relation mentor/protégé vont dans les deux sens. Pour le mentor, c&#8217;est&#8230;</p>
<ul>
<li>une manière de revitaliser son travail à un moment où la routine fait parfois baisser sa motivation</li>
<li>l&#8217;occasion de rafraîchir sa vision de la profession et d&#8217;embrasser les changements inévitables qui la font évoluer</li>
<li>la possibilité de relever de nouveaux défis, de se fixer de nouveaux objectifs à atteindre</li>
<li>une chance pour le mentor d&#8217;acquérir de nouvelles compétences et d&#8217;échanger des points de vues novateurs<br />
<blockquote><p><a href="http://www.arch-image.com/wordpress/2006/08/28/21-la-meilleure-facon-d-apprendre-quelque-chose-c-est-de-l-enseigner-de-partager-ses-connaissances/">La meilleure façon d&#8217;apprendre, c&#8217;est de partager ses connaissances</a></p></blockquote>
</li>
<li>préparer la relève pour assurer la pérennité de son oeuvre, une manière de &laquo;&nbsp;passer le flambeau&nbsp;&raquo; à la nouvelle génération</li>
</ul>
<blockquote><p>Selon des études, les mentors trouvent leur rôle plus satisfaisant et plus gratifiant que nombre d&#8217;autres fonctions qu&#8217;ils ont assumées. <small>- Travail &amp; Santé &#8211; Le mentorat : monter la voie de la réussite au travail</small></p></blockquote>
<h3 id="87stage">Le maître de stage&#8230; Un mentor&nbsp;?</h3>
<p>Cela devrait être sa vocation. Et certains architectes prennent cette nouvelle fonction à corps et à coeur, conscients de leur responsabilité envers leur stagiaire, envers la profession d&#8217;architecte et envers la Société dans son ensemble.</p>
<p>De par sa multiplicité, à la fois artiste, technicien, communicateur, homme d&#8217;affaires&#8230; l&#8217;architecte a besoin de compétences qu&#8217;il ne peut acquérir uniquement lors de sa formation d&#8217;étudiant en architecture. Le soutien et les conseils d&#8217;un bon maître de stage (d&#8217;un bon mentor!), sont donc indispensables.</p>
<p>Force est de constater cependant que certains maîtres de stage ne prennent pas leur rôle avec le sérieux (et parfois l&#8217;honnêteté) requis. Combien de stagiaires sont considérés comme de la main d&#8217;oeuvre peu qualifiée, corvéable à merci, et surtout à très bas salaire. Combien de ces mêmes jeunes architectes quittent la profession, dégoûtés par le peu de responsabilités qui leur sont confiées, par leurs perspectives d&#8217;avenir limitées&#8230; ou tout simplement parce qu&#8217;ils sont incapables de vivre décemment avec des revenus insuffisants pour subvenir à leurs besoins.</p>
<p>Il est donc crucial de bien choisir son mentor (ou son maître de stage)&#8230; et d&#8217;en changer si cette relation ne convient pas à l&#8217;une ou l&#8217;autre des parties.</p>
<blockquote><p>De la qualité de cette relation mentor/protégé peut dépendre la réussite de toute une carrière</strong><br/>&#8230;&#8230;.(sans vouloir vous mettre la pression) <img src='http://www.archimarketing.com/wp-includes/images/smilies/icon_wink.gif' alt=';-)' class='wp-smiley' /> </p></blockquote>
<h3>Sources</h3>
<ul>
<li><a href="http://www.jcp.ca/fr/counseling/pdf/Le_mentorat.pdf">Travail &amp; Santé &#8211; Le mentorat : montrer la voie vers la réussite au travail</a></li>
</ul>
<p><a href="http://www.archimarketing.com/developpement-pro/mentor-tremplin-reussite-professionnelle-87">Besoin d&#8217;un tremplin pour votre réussite professionnelle? Le Mentor</a> is a post from: <a href="http://www.archimarketing.com">Architecte &amp; Marketing</a></p>


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<li><a href='http://www.archimarketing.com/developpement-pro/c-est-quoi-la-reussite-architecte-77' rel='bookmark' title='Permanent Link: C&#8217;est quoi, pour vous, la réussite ?'>C&#8217;est quoi, pour vous, la réussite ?</a></li>
</ol></p>]]></content:encoded>
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