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Le départ d’un collaborateur talentueux est un événement inévitable dans la vie d’un atelier d’architecture. Les raisons de cette défection sont souvent multiples. Et si certaines causes peuvent être évitées, d’autres sont inéluctables. Voici quelques causes de départ fréquentes :

Les raisons personnelles

Éloignement par rapport au domicile, fatigue due aux trajets, changements dans la structure familiale (divorce ou rupture, nouvelle relation, décès d’un parent ou d’un conjoint, grossesse et naissance, etc.) sont quelques unes des causes sur lesquelles vous n’avez quasiment aucune influence.

L’architecte étant généralement doté d’un égo disons… « conséquent », l’ambition, la volonté de lancer son propre atelier d’architecture est une raison fréquente de départ. Un collaborateur indépendant commencera par cumuler travaux pour l’atelier d’architecture et travaux personnel mais cela n’a qu’un temps. Si l’activité personnelle se développe, votre collaborateur devra bien vite faire un choix.

Il peut arriver également qu’un collaborateur change d’orientation professionnelle. Cela arrive surtout chez les jeunes diplômés qui découvrent les dures réalités de la profession d’architecte. Réalités auxquelles ils ne sont pas ou pas assez préparés.

Les conditions de travail

L’ennui

Une des causes fréquentes de démission est tout simplement l’ennui. Au bout de 2 ou 3 ans à effectuer sans cesse les mêmes tâches peu variées, un collaborateur risque fort de rêver d’autres horizons et de nouveaux défis. C’est particulièrement le cas pour les éléments les plus créatifs

L’absence de croissance professionnelle

Ne pas voir son travail évoluer peut être interprété comme un manque de confiance ou d’estime. Un collaborateur de talent à besoin de prendre de nouvelles responsabilités pour poursuivre son développement professionnel et réaliser son potentiel. Dans beaucoup d’agences, le chef de projet ne délègue qu’une partie des tâches, se réservant la production du métré et du cahier des charges pour garder un contrôle sur le projet. Comment les collaborateurs ressentent-ils cela ?

Le manque de directives claires

Si cela peut être considéré par certains collaborateurs comme une marque de confiance, le manque d’informations et de contraintes entraine souvent un ras-le-bol. Surtout s’il faut refaire plusieurs fois le travail parce qu’on ne disposait pas des renseignements nécessaires.

Le manque de communication peut également engendrer de nombreux malentendus dont les conséquences peuvent être graves.

Un environnement de travail inadapté

Un collaborateur sera plus motivé s’il évolue dans des locaux bien pensés, architecturalement inspirants et bien entretenus. De même, des outils de travail adaptés sont essentiels : ordinateurs récents, logiciels performants, documentation facilement accessible, etc.

Manque de flexibilité

Règlement interne drastique appliqué à la lettre, horaire de travail contraignant difficilement compatible avec une vie de famille, attitude policière de la direction sont autant de comportements qui peuvent très vite lasser.

Le stress

Responsabilités, travail dans l’urgence pour un concours, relations difficiles avec un client, un entrepreneur, une administration… Le travail d’un architecte collaborateur est souvent stressant. Et quel architecte peut se limiter aux 35 heures de travail par semaine ? La pression monte et certains collaborateurs ne résistent tout simplement pas au stress accumulé. Certains chercheront des conditions de travail plus souples… d’autres quittent définitivement la profession.

Les relations humaines

Relations entre collègues

Des relations conflictuelles avec un ou plusieurs collègues peuvent également être à l’origine de la décision de quitter l’atelier d’architecture. Incompatibilités d’humeur ou d’égo, conflit d’ambitions, délégation systématiques des corvées, malentendus ne sont que quelques unes des causes de mésentente entre collègues. Les conflits latents entre collaborateurs ne sont pas toujours évidents à identifier. Une communication régulière est dont utile pour prendre le pouls de l’ambiance du bureau.

Relations avec les supérieurs / la direction

Manque de reconnaissance du travail fourni, manque de respect, sentiment d’injustice par rapport à d’autres collègues peuvent également être à l’origine du départ d’un collaborateur. Les exigences excessives d’un supérieur peut parfois être considéré comme du harcèlement, à tort ou à raison. Le soucis du détail ou le perfectionnisme de certains peuvent détériorer les relations dans l’équipe.

Les conditions salariales

Contrairement à ce qu’on pourrait penser, le salaire ou les honoraires sont rarement la cause première de départ d’un collaborateur, surtout chez les plus âgés. Néanmoins, si votre atelier pratique un politique de rémunération nettement inférieur à ce qui se pratique dans les autres ateliers d’architecture, cela se saura tôt ou tard.

Les taux horaires particulièrement bas peuvent bien souvent dégoûter les jeunes qui débutent. Se rendre compte qu’on ne parvient pas à nouer les deux bouts en travaillant 50 ou 60 heures par semaine peut rafraîchir les ardeurs des plus motivés. Tout le monde n’a pas les moyens d’attendre 2 ans ou plus avant de gagner des honoraires suffisants pour vivre (en Belgique, beaucoup d’architectes collaborateurs ont le statut d’indépendant et perçoivent des honoraires).

Une offre irrésistible

Votre collaborateur a peut-être reçu une offre plus alléchante par un de vos concurrents ? L’opportunité de travailler pour un architecte ou un atelier d’architecture réputé, sur des projets très médiatisés, dans un domaine d’activité plus intéressant, ou pour un salaire beaucoup plus élevé…

Et après ?

Quels sont les effets du départ d’un collaborateur de valeur ? Qu’est-ce qui retient un collaborateur ? Comment attirer de nouveaux talents ? Autant d’articles à venir dans les prochains mois dans la catégorie Ressources Humaines.

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