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Archives pour communication

Pour éviter les problèmes, évitez les malentendus!

Par Laurent Brixius

Femme tendant l’oreille parce qu’elle ne comprend pas ce que vous dites

Si vous recherchez la source d’un problème relationnel, que ce soit avec un client, un entrepreneur ou avec votre partenaire, vous trouverez le plus souvent un (ou plusieurs) malentendu à l’origine. Aurait-on tous des problèmes d’ouïe… ou alors d’élocution ?
Ne parle-t-on pas tous le même langage ?

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Les questions que vos clients se posent sur leur architecte sans jamais oser vous les demander

Par Laurent Brixius

Vos clients se posent des questions. Pouvez-vous y répondre?

Ils n’hésiteront pas à se renseigner ailleurs, alors… pourquoi ne pas aborder ces sujets avec eux sans attendre ?

Est-ce que le « courant » va passer entre-nous ?

Est-il sympa ? Avons-nous des intérêts communs ? Vais-je pouvoir entamer une relation de confiance avec cet architecte ?

A-t-il de l’expérience pour ce type de projet

A-t-il déjà réalisé des projets semblables ? Ses clients ont-ils été satisfaits du service rendu ?

Et comment faire si vous n’avez PAS d’expérience dans ce type de construction mais que vous voulez obtenir le projet ? Comme on dit: « Il faut bien commencer un jour ».

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Sketchup – Un outil de communication exceptionnel pour les architectes

Par Laurent Brixius

Esquisse maison réalisée avec Sketchup - Architecte: Nathalie Larradet

Ni logiciel de CAO, ni logiciel de création d’images de synthèse, Sketchup n’en est pas moins un outil formidable pour les architectes.

Sketchup est un logiciel d’esquisse 3D qui vous permet de modéliser rapidement et surtout intuitivement vos projets, vous laissant ainsi donner libre cours à votre créativité.

Sketchup est aussi un outil qui vous permet de communiquer avec vos clients en utilisant un langage commun compréhensible par tous: l’image.

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Etes-vous capable de présenter votre activité professionnelle en 2 minutes?

Par Laurent Brixius

Vous n’avez que quelques minutes pour vous présenter

Que cela vous plaise ou non, vos relations ont plus d’impact sur votre réussite que votre talent. Ces relations peuvent être des clients ou des personnes qui vous conseilleront à leurs collègues, amis ou connaissances. Qui sait si cette personne assise à côté de vous dans l’avion, cette partenaire de tennis ou le père d’un des camarades de classe de votre enfant ne constitue pas une opportunité d’affaire à ne pas rater ?

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Le marketing à l’usage des architectes

Par Laurent Brixius

Les piliers supportant le fronton du Parthenon à Athènes

D’après Philip Kotler, un expert mondialement connu, le marketing est « l’ensemble des activités humaines ayant pour but de faciliter et d’effectuer des échanges ». Et dans le métier d’architecte, on ne manque pas d’échanges…

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Organisation: Toujours un calepin à portée de main

Par Laurent Brixius

Votre carnet de notes et agenda avec stylo-bille toujours accessible

Pendant de nombreuses années, j’ai pesté contre ces moments inutiles qui me faisaient perdre du temps. Lire la suite de cet article »

Comment puis-je vous aider ?

Par Laurent Brixius

vous aider à réussir et à passer par-dessus les obstacles

Une question à la source de votre activité professionnelle

En tant qu’architecte et professionnel de services, déterminer comment aider au mieux votre client est sans doute la question primordiale à laquelle vous devez répondre.

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10 critères pour reconnaître un vrai professionnel

Par Laurent Brixius

L’habit ne fait pas le moine mais l’apparence vestimentaire a son importance

« L’habit ne fait pas le moine »

L’apparence vestimentaire seule ne permet pas d’identifier un vrai professionnel. Pas plus que le titre. Vous êtes peut-être architecte ou ingénieur… mais êtes-vous professionnel aux yeux de vos clients ? Quelle image donnez-vous par vos engagements et surtout par vos actes ?

Voici une liste, non exhaustive, de critères permettant de reconnaître un vrai architecte professionnel:

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